1. Par services
1.1. Informatique documentaire
1.1.1. Portail
1.1.1.1. Maintenance
1.1.2. SIGB
1.1.2.1. Maintenance
1.1.3. Numérisation / diffusion
1.1.3.1. Catalogage
1.1.3.2. Consultation
1.2. Politique documentaire
1.2.1. Catalogage
1.2.2. Acquisitions
1.2.3. Gestion des collections
1.2.4. Usage des collections
1.2.4.1. Activité de la banque de prêt
1.2.4.1.1. Suivi régulier
1.2.4.1.2. Donnée ESGBU
1.2.4.1.3. Suivi ponctuel (Essentiels, livres "expos")
1.2.4.2. Modification des droits de prêts
1.2.4.2.1. Suivi annuel - évaluation de la politique de prêt
1.3. Service public
1.3.1. Fréquentation du SCD
1.3.1.1. Suivi régulier de la fréquentation
1.3.1.1.1. Indicateur : évolution // année précédente
1.3.1.2. Donnée ESGBU
1.3.1.2.1. Donnée : Total des entrées sur l'année
1.3.1.3. Suivi ponctuel (JPO, exposition, etc)
1.3.1.3.1. Indicateur : Comparaison avec la moyenne du mois complet
1.3.2. Usage des outils
1.3.2.1. Fréquence d'utilisation des photocopieuses
1.3.2.1.1. Suivi régulier
1.3.2.2. Fréquence d'utilisation des postes informatiques
1.3.2.2.1. Suivi annuel - impact de l'extension du parc informatique
1.3.3. Services en ligne
1.3.3.1. Utilisation du portail documentaire
1.3.3.1.1. Suivi semestriel
1.3.3.2. Utilisation de Question?Réponse!
1.3.3.2.1. Suivi semestriel
1.3.4. PEB
1.3.4.1. Activité du PEB
1.3.4.1.1. Traitement des demandes
1.3.4.1.2. Evolution de l'activité
1.3.4.1.3. Taux de réponses positives
1.3.5. Amplitude horaire
1.3.5.1. Donnée ESGBU
1.3.5.1.1. Donnée : Nombre d'heure d'ouverture de la bibliothèque
1.3.5.1.2. Donnée : Somme des heures d'ouverture de la bibliothèque, des salles informatiques et d'animation de l'espace SCD à la médiathèque
1.4. Administration
1.4.1. Budget
1.4.1.1. Budget global
1.4.1.2. Budget documentaire
1.4.1.2.1. Budget monographie
1.4.1.2.2. Budget ressources continues
1.4.1.2.3. Budget ressources électroniques
1.4.2. Personnels
1.4.2.1. Personnels bibliothèques
1.4.2.2. Etudiants moniteurs
1.5. Formations
1.5.1. Etudiants formés
1.5.1.1. Donnée ESGBU
1.5.1.1.1. Donnée : Nombre d'étudiants formés par cursus durant l'année
1.5.1.1.2. Donnée : Nombre d'heures de formations dispensées dans les cursus
1.5.1.2. Indicateur PAPE
1.5.1.2.1. Indicateur : Pourcentage d'étudiant formés par cursus
1.5.2. Equipes de formateurs
1.5.2.1. Donnée ESGBU
1.5.2.1.1. Donnée : Volume horaire des formations
1.5.2.2. Rapport d'activité
1.5.2.2.1. Donnée : Nombre de formateurs
1.5.2.3. Suivi annuel : répartition des formations
1.5.2.3.1. Indicateur : nombre d'heures effectuées par formateur
2. Gestion des collections
2.1. Pilotage
2.1.1. Acquisitions : outils d'évaluation
2.1.1.1. Suivi annuel
2.1.1.1.1. Rotation des fonds récents
2.1.1.1.2. Consultation des acquisitions récentes
2.1.1.2. Suivi mensuel
2.1.1.2.1. Acquisitions par origine (demande, LH, bibliographie d'UV)
2.1.2. Conservation : outils d'aide à la décision
2.1.2.1. Suivi annuel
2.1.2.1.1. Périodiques : Pérennité de la consultation des revues
2.1.2.1.2. Monographies : Usage par thématiques
2.1.2.1.3. Ressources électroniques : Coût de la consultation des bases de données
2.1.2.2. Suivi mensuel
2.1.2.2.1. Ressources électroniques : Évolution de la consultation des bases
2.2. Enquêtes
2.2.1. ESGBU
2.2.1.1. Accroissement des collections
2.2.1.1.1. Achats par catégorie
2.2.1.1.2. Dons par catégorie
2.2.1.2. Total des collections
2.2.1.2.1. Nombre de titres
2.2.1.2.2. Nombre d'exemplaores
2.2.1.2.3. Disponibilité en salle
2.2.1.2.4. Volumétrie
2.2.1.3. Activité des collections
2.2.1.3.1. Rotation des fonds récents
2.2.1.3.2. Rotation de la collection
2.2.1.4. Usage des ressources électroniques
2.2.1.4.1. Nombre de sessions
2.2.1.4.2. Nombre de requêtes
2.2.1.4.3. Nombre d'unités téléchargées
2.2.2. ERE
2.2.2.1. Nombre de titres disponibles sur chaque base
2.2.2.2. Nombre d'accès simultanés disponibles sur chaque base
3. Consultation des collections
3.1. Pilotage
3.1.1. Evaluation de la politique de prêt
3.1.1.1. Suivi annuel
3.1.1.1.1. Evolution des types d'opérations de prêts
3.1.2. Activité de la banque de prêt
3.1.2.1. Suivi mensuel
3.1.2.1.1. évolution // année précédente
3.1.2.2. Suivi ponctuel (Essentiels, livres "expos")
3.1.2.2.1. Comparaison avec l'historique de leurs emprunts
3.2. Enquêtes
3.2.1. ESGBU
3.2.1.1. Activité de la banque de prêt
3.2.1.1.1. Donnée : Total des opérations de prêts sur l'année
4. Encadrement de l'équipe des formateurs
4.1. Pilotage
4.1.1. Extension des formations aux usagers
4.1.1.1. Indicateur PAPE
4.1.1.1.1. Pourcentage d'étudiant formés par cursus
4.1.2. Gestion des heures de cours
4.1.2.1. Suivi mensuel
4.1.2.1.1. Indicateur : nombre d'heures effectuées par formateur
4.2. Enquêtes
4.2.1. ESGBU
4.2.1.1. Donnée : Nombre d'étudiants formés par cursus durant l'année
4.2.1.2. Donnée : Nombre d'heures de formations dispensées dans les cursus
5. Gestion budgétaire
5.1. Pilotage
5.1.1. Usage effectif du budget durant l'année
5.1.1.1. Suivi mensuel
5.1.1.1.1. Comparaison dynamique entre le budget prévisionnel et les dépenses effectuées
5.2. Enquêtes
5.2.1. ESGBU
5.2.1.1. Budget par destination
5.2.1.2. Part du budget consacré à la documentation
5.2.2. ERE
5.2.2.1. Budget consacré à chaque base de données sous abonnement
6. Services
6.1. Pilotage
6.1.1. Evaluation de l'activité du PEB
6.1.1.1. Suivi annuel
6.1.1.1.1. Evolution // année précédente
6.1.1.1.2. Taux de réponses positives
6.1.2. Utilisation du portail documentaire
6.1.2.1. Suivi mensuel
6.1.2.1.1. Indicateur : évolution // année précédente
6.1.3. Traitement des demandes et réclamations
6.1.3.1. Suivi mensuel
6.1.3.1.1. Indicateur : évolution // année précédente
6.2. Enquêtes
6.2.1. ESGBU
6.2.1.1. Activité du PEB
6.2.1.1.1. Traitement des demandes
7. Accueil des publics
7.1. Pilotage
7.1.1. Fréquentation du SCD
7.1.1.1. Suivi régulier de la fréquentation
7.1.1.1.1. Indicateur : évolution // année précédente
7.1.1.2. Suivi ponctuel (JPO, exposition, etc)
7.1.1.2.1. Indicateur : Comparaison avec la moyenne du mois complet
7.1.2. Usage des outils
7.1.2.1. Fréquence d'utilisation des photocopieuses
7.1.2.1.1. Suivi mensuel
7.1.2.2. Impact de l'extension du parc informatique
7.1.2.2.1. Suivi annuel
7.2. Enquêtes
7.2.1. ESGBU
7.2.1.1. Usagers inscrits par catégories
7.2.1.2. Entrées
7.2.1.3. Amplitude horaire
7.2.1.4. Nombre de prêts
7.2.1.5. Nombre de visites