EIT - Parcours d'accompagnement des entreprises

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EIT - Parcours d'accompagnement des entreprises par Mind Map: EIT - Parcours d'accompagnement des entreprises

1. Information et sensibilisation

1.1. actions

1.1.1. communication web et réseaux sociaux

1.1.1.1. Objectifs

1.1.1.1.1. acculturer / sensibiliser / informer les entreprises

1.1.1.1.2. positionner CaenDev comme un acteur et un interlocuteur privilégié sur le sujet / s'emparer des enjeux EIT au sein du dév éco

1.1.1.1.3. valoriser témoignages et bonnes pratiques locales

1.1.1.2. pré-requis

1.1.1.2.1. veille informative / HQ / BA

1.1.2. création d'un Guide à destination des entreprises (cf HQ)

1.1.3. Les Matinales

1.1.3.1. Objectifs

1.1.3.1.1. informer / sensibiliser les entreprises

1.1.3.1.2. détecter des prospects en matière d'EIT et créer une base de données d'entreprises adhoc

1.1.3.2. outils

1.1.3.2.1. questionnaire de satisfaction => identifier si l'EIT est un centre d'intérêt pour l'entreprise

1.1.3.2.2. CRM : champ Centre d'INtérêt EIT déjà créé

1.1.3.3. quand : toute l'année

2. Identification des besoins prioritaires pour l'entreprise

2.1. actions

2.1.1. visites d'entreprises, événements spéciaux

2.1.2. RDV Individuels, RDV Découverte

2.1.2.1. objectifs

2.1.2.1.1. diag 360° pour mieux connaitre l'activité, les projets et les besoins des entreprises de notre territoire

2.1.2.2. outils

2.1.2.2.1. intégrer un chapitre spécifique sur l'EIT dans le support d'entretien (les flux principaux de matières dans l'entreprise, les actions déjà engagées ou non, l'intéret et son niveau d'information)

2.1.2.3. pré-requis

2.1.2.3.1. saisie des données dans la CRM pour exploitation

2.1.2.4. qui :

2.1.2.4.1. HQ / BL / DVC / SC

3. Rappel des enjeux et des objectifs

3.1. Positionner CLM et CaenDev comme un interlocuteur privilégié des entreprises, notamment sur les questions d'économie circulaire

3.2. acculturer les entreprises sur les notions d'EIT (enjeux forts pour les entreprises)

3.3. améliorer notre connaissances des flux et des besoins des entreprises

3.4. construire une offre de services aux entreprises (dont EIT)

3.5. structurer et pérenniser des démarches inter-entreprises

4. Création de démarches inter-entreprises

4.1. actions

4.1.1. mise à disposition d'un Bureau d'études pour élaborer stratégie et étude de faisabilité du projet de l'entreprise

4.1.2. mises en relation de 2 ou plusieurs entreprises pour actions partenariales / synergies

5. Comment réussir la transition entre l'étape 2 et l'étape 3 ?

5.1. Menaces

5.1.1. les données "générales" collectées lors des RDV individuels ne suffisent pas à créer des synergies pertinentes => risque d'évaporation de l'information et non exploitation + risque d'inefficacité pour les entreprises

5.1.2. temps de collecte et de compilation peut être long => risque de délitement du lien créé avec l'entreprise perçue comme "intéressée" ou "prospect"

5.1.3. pas de suite concrète à proposer à l'entreprise

5.2. Opportunités

5.2.1. L'EIT et l'économie circulaire sont des sujets d'actualité et d'avenir, dont les entreprises vont devoir s'emparer (obligations juridiques, pression sociétale, vecteur d'économies et de compétitivité)

5.2.2. les structures publiques d'accompagnement et de conseils aux entreprises n'ont pas d'offres formalisées globales / les structures privées sont des bureaux d'étude

5.2.2.1. exemple CCI

5.2.2.1.1. action collective = formation performance énergétique (système de management de l'énergie)

5.2.2.1.2. action individuelle : visite en ent : premier bilan de la situation énergétique globale

5.2.3. positionner CaenDev comme un interlocuteur privilégié et apporter une valeur ajoutée à notre accompagnement

5.2.4. isolement des PME sur le sujet, pas d'accompagnement existant entre le niveau d'information et l'intervention d'un BE

5.3. Action

5.3.1. proposer une offre de service intermédiaire sous forme d'un "diag simplifié" ou "mini diag"

5.3.1.1. Objectif

5.3.1.1.1. aller plus loin avec l'entreprise sur le sujet de l'économie circualire et de l'EIT

5.3.1.1.2. mieux qualifier notre connaissance des flux, des projets et des besoins de l'entreprise et ainsi optimiser les futures mises en relation

5.3.1.2. contenu

5.3.1.2.1. la stratégie de l'entreprise, les objectifs attendus

5.3.1.2.2. état des lieux : démarches initiées, les freins ressentis

5.3.1.2.3. les flux

5.3.1.2.4. les besoins de l'entreprise : mises en relation ? expertise ? financement ?...

5.3.1.3. outil

5.3.1.3.1. création d'un mini diag réalisable en entreprise en moins d'une heure, par les chargés d'acc CND + HQ

5.3.1.3.2. adaptation de la CRM à voir

5.3.1.4. pour qui

5.3.1.4.1. les entreprises vues en RDV découverte qui souhaitent aller plus loin et initier / alimenter un cahier des charges en vue d'un éventuel recours à un BE...

5.3.1.4.2. les entreprises captées directement via actions de communication / suite matinale / opérations spéciales

5.3.1.5. pré-requis

5.3.1.5.1. confirmer que l'accompagnement des entreprises sur l'EIT fait partie des missions à développer par CaenDev

5.3.1.5.2. montée en compétences et formation des collaborateurs concernés sur les sujets EIT / économie circulaire (++ pour création du diag)