Handling Guests' Complaints

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Handling Guests' Complaints par Mind Map: Handling Guests' Complaints

1. ..............................

2. Provide Solution

2.1. ..................................

2.2. ............................................

2.3. .................................................

2.4. Provide any relevant information

2.5. ..................................................

3. Express thanks

4. Apologize

4.1. .........................

4.2. Promise without blame