Gestão do Conhecimento
par Carlos Elbert Aguiar
1. Engloba conceitos oriundos de
1.1. Teorias de Administração
1.2. Endomarketing
1.3. Qualidade Total
1.4. Reengenharia
1.5. Gestão por Tarefas
1.6. Gestão Estratégica da Informação
1.7. Business Inteligence
2. Está associada aos conceitos de
2.1. Inteligência Competitiva
2.2. Memória Organizacional
2.3. Comunidade de Prática
2.4. Capital Intelectual
2.4.1. Divide-se em
2.4.1.1. Capital Estrutural
2.4.1.2. Capital do Cliente
2.4.1.3. Capital Humano