Como desenvolver Inteligência Emocional

1. Dominando Suas Habilidades Interpessoais para Aumentar a Inteligência Emocional

1.1. Comunicação verbal

1.2. Comunicação não-verbal

1.3. Escuta

1.3.1. Questionamento

1.4. Resolução de conflitos

1.5. Consciência social

2. Dominando a Resolução de Conflitos com Inteligência Emocional

2.1. Habilidades de resolução de conflitos

2.1.1. Como enxergar o conflito

2.1.1.1. Entendendo a causa do conflito

2.2. Alívio rápido de estresse

2.3. Entendendo a causa do conflito

2.3.1. Todo mundo percebe o conflito de uma forma diferente

3. Como Ganhar Controle Emocional e Controlar Sua Raiva

3.1. Compreendendo a raiva

3.1.1. Emoções normais e saudáveis

3.1.1.1. A raiva é prejudicial para você e para os outros

3.2. A importância do controle da raiva

3.2.1. A raiva prejudica o julgamento

3.2.1.1. A raiva atrapalha os relacionamentos

3.3. Dicas para controlar sua raiva

3.3.1. Conheça seus gatilhos

3.3.1.1. Conheça seus sinais de alerta

4. Assumindo a Responsabilidade e Definindo Seus Limites Pessoais

4.1. Você é responsável por sua própria vida

4.2. Como definir limites pessoais

4.3. Pare de culpar os outros por seus problemas

4.4. Como assumir a responsabilidade

5. O que é inteligência emocional

5.1. Identifique, entenda, use e controle as emoções

5.2. Categorias da inteligência emocional

5.3. Benefícios da inteligência emocional

6. O essencial para dominar suas emoções

6.1. A tríade emocional

6.1.1. Sua fisiologia

6.1.2. Seu foco

6.1.3. Sua linguagem

6.2. Como lidar com as emoções negativas

6.2.1. Negação

6.2.1.1. Evasão

7. Como Identificar Gatilhos Emocionais e Estratégias Para Lidar Com Eles

7.1. Como lidar com gatilhos emocionais

7.1.1. Mantenha-se positivo

7.1.1.1. Elimine a força deles

7.1.2. Elimine seus gatilhos

7.2. Como identificar seus gatilhos emocionais

7.2.1. Estressores emocionais

7.2.2. Estressores familiares

7.3. Pensamentos, sentimentos e eventos que causam respostas emocionais

8. Como Aumentar Sua Inteligência Emocional

8.1. Habilidades da inteligência emocional

8.1.1. Consciência emocional