1. Veille sectorielle et stratégique
1.1. Pourquoi
1.1.1. évolutions de votre marché
1.2. comment
1.2.1. surveiller l'actualité
1.2.2. participer aux associations professionnelles
1.2.3. participer aux salons
1.2.4. surveiller les besoins des consommateurs (analyses de tendances, besoins latents et émergents)
1.3. Objectifs
1.3.1. identifier les menaces et opportunités
1.3.2. identifier les activités en perte de vitesse
2. Veille d'image-E-réputation
2.1. pourquoi
2.1.1. Avoir une idée précise de l'image de votre entreprise véhiculée sur l'internet et analyser les effets
2.2. comment
2.2.1. Établir une cartographie de vosréseaux d'influence
2.2.2. surveiller la presse qui vous concerne surtout radio TV et presse écrite
2.2.3. surveiller les réseaux sociaux et les discussions en ligne
2.2.4. par une analyse qualitative et quantitative
2.3. objectif
2.3.1. savoir ce qui se dit sur l'entreprise et comment
2.3.2. anticiper une situation de crise
2.3.3. utiliser ces informations pour innover et adapter ses produits
3. Veille juridique réglementaire et normative
3.1. pourquoi
3.1.1. s'informer des évolutions réglementaires
3.1.2. surveiller les jurisprudences et les procédures judiciaires en cours
3.2. comment
3.2.1. surveiller la presse et les sites spécialisés
3.2.2. s'informer des débats parlementaires des propositions de loi et des prises de position syndicales
3.3. objectifs
3.3.1. être à jour en matière réglementaire
3.3.2. anticiper les changements inévitables à venir et s'adapter
4. Que nous dit cette carte?
5. Veille concurrentielle
5.1. pourquoi
5.1.1. Avoir une idée très précise de l'activité des concurrents
5.1.1.1. Ceux qui partagent avec l'entreprise les mêmes promesses et le même modèle d'affaires
5.1.1.2. Ceux dont le modèle d'affaires est proche mais les promesses différentes
5.1.1.3. Ceux qui répondent aux mêmes besoins mais sur la base d'un modèle d'affaires différent
5.1.1.4. Ceux qui visent le même argent en sachant qu'il ne pourra être dépensé qu'une fois par le client
5.1.1.5. Ceux qui offrent un produit complémentaire au notre
5.1.1.6. Les acheteurs : ceux qui jugent plus pertinent de répondre à leurs besoins eux-mêmes
5.2. comment
5.2.1. en essayant par tous les moyens de connaître l'actualité des concurrents
5.2.2. savoir s'ils se regroupent, s'ils recrutent, etc...
5.3. objectifs
5.3.1. il s'agit ici de se positionner par rapport aux concurrents
6. Veille commerciale
6.1. pourquoi
6.1.1. élargir le nombre de ses clients : quelles sont les nouvelles opportunités
6.2. comment
6.2.1. engranger de nombreuses données sur les clients potentiels : CA, Nombre de salariés, secteur géographique, ...
6.2.2. surveiller les appels d'offres
6.3. objectifs
6.3.1. Détecter de nouveaux clients, fournisseurs et partenaires
6.3.2. se développer
7. Veille technologique
7.1. pourquoi
7.1.1. appréhender les innovations du marché
7.2. comment
7.2.1. surveiller la presse spécialisée
7.2.2. rechercher les nouvelles publications et brevets du secteur d'activité
7.2.3. s'assurer du respect des droits de la propriété intellectuelle
7.3. objectifs
7.3.1. anticiper les mutations technologiques et anticiper les mouvements des concurrents
7.3.2. protéger le patrimoine technologique de l'entreprise
8. Veille financière
8.1. pourquoi
8.1.1. évaluer la santé financière de votre environnement (concurrents, partenaires, fournisseurs)
8.2. comment
8.2.1. surveiller la presse et site spécialisés
8.2.2. surveiller la bourse et éventuellement le cours des matières premières
8.3. objectifs
8.3.1. surveiller les mouvements des concurrents (fusions)
8.3.2. comparer votre situation financière à celle de vos concurrents