3. L'équipe n'est pas assez attentive lors de la surveillance.
4. Nous ne sommes pas assez ponctuels aux surveillances.
5. L'équipe est en difficulté pour mettre sur pied un programme de gestion des conflits.
5.1. Former toute l’équipe à mettre en place le conseil de coopération (institutionnaliser le concept). Aller voir dans les catalogues de formations (obligatoires).