1. LA HAS
1.1. Procédure obligatoire
1.1.1. Tous les 4 ans
1.1.2. Évaluation interne à l'initiative de l'ES
1.2. Instance indépendante
1.3. Experts Visiteurs formés par la HAS
2. LE POLE GUIDANCE INFANTILE
2.1. v2014
2.1.1. Note : A
2.1.2. Démarche participative
2.2. v2020
2.2.1. Acculturation des professionnels
2.2.2. Formaliser les pratiques & les process
2.2.3. Poursuivre la démarche d'amélioration continue de la qualité
3. OBJECTIFS
3.1. Évaluer la qualité des PEC
3.1.1. Respect du cahier des charges
3.1.1.1. Manuel de certification de la HAS (critères applicables)
3.1.1.2. Règlementation en vigueur applicable aux activités (CSP, Code du travail, circulaires, circuit du médicament, etc.)
3.1.1.3. Recommandations de bonne pratiques (ex : autisme, annonce du diagnostic, etc.)
3.1.1.4. Procédures internes à l'établissement (recrutement, processus de PEC, etc.)
3.1.2. Conformité des pratiques
3.1.2.1. Patients traceurs
3.1.2.2. Échanges avec les professionnels de terrain
3.2. Démarche d'amélioration continue
3.2.1. Depuis 20 ans (1999)
3.2.2. v2020 : 5ème version
3.3. Transparence auprès des usagers
3.3.1. Implication des Représentants des Usagers (CDU)
3.3.2. Quali Scope