Importancia de investigación de mercado
par Frida Gómez Nájera
1. LA INVESTIGACION Y EL MERCADEO SON SIMILARES POR QUE RECOPILAN INFORMACION ESPECIALIZADA EN LA INVESTIGACION DE MERCADEO
2. EL ANALISIS DEL MERCADO SE DETERMINA POR OBSERVAR Y ESTUDIAR AL CONSUMIDOR
3. TEMAS DE INTERES
3.1. ESTIMACION DE LA DEMANDA POTENCIAL
3.2. INTERES EN EL PRODUCTO SERVICIO
3.3. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
3.4. POSICIONAMIENTO DE PRODUCTOS , MARCAS Y PUBLICIDAD
4. PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
4.1. DISEÑO
4.1.1. FORMULACION DEL PROBLEMA
4.1.1.1. DESCUBRIMIENTO
4.1.1.2. DEFINICION
4.1.2. DETERMINACION DEL DISEÑO
4.1.2.1. EXPLORATORIO
4.1.2.2. CONCLUYENTE (DESCRIPTIVO Y CAUSAL)
4.1.3. PREPARACION
4.1.3.1. INFORMACION NECESARIA
4.1.3.2. METODO DE OBTENCION
4.1.3.3. DISEÑO DEL CUESTIONARIO
4.1.3.4. DISEÑO DE LA MUESTRA
4.2. BUSQUEDA
4.2.1. TRABAJO DE CAMPO
4.2.1.1. PLANIFICACION
4.2.1.2. PREPARACION DE INVESTIGADORE
4.2.1.3. REALIZACION DE ENTREVISTAS
4.2.1.4. CONTROL DEL TRABAJO
4.3. ANALISIS
4.3.1. PROCESAMIENTO DE INFORMACION
4.3.1.1. EDICION
4.3.1.2. CODIFICACION
4.3.1.3. DISEÑO DE LA BASE DE DATOS
4.3.1.4. GRABACION
4.3.1.5. VERIFICACION
4.3.2. TABULACION Y ANALISIS
4.3.3. COMUNICACION DEL INFORME
4.3.3.1. INFORME ESCRITO
4.3.3.2. PRESENTACION ORAL