1. Identification des besoins en formation (IBF)
1.1. Types de besoins en Formation
1.1.1. Besoins Curatifs
1.1.2. Besoins Préventifs
1.1.3. Besoins adaptatifs
1.2. Modalités d'identification des besoins en Formation
1.2.1. Méthode Participative
1.2.1.1. Questionnaire
1.2.1.2. Entretien directif
1.2.1.3. Entretien non Directif
1.2.1.4. Recensement des demandes individuelles de formation
1.2.1.5. Consultation des brochures des cabinets de formation
1.2.2. Méthode déductive
1.2.2.1. Traduction de la Politique de la Direction Générale
1.2.2.2. Analyse des postes et des fonctions
1.2.2.3. Analyse des compétences: Savoir, Savoir Faire, Savoir Etre
1.2.2.4. Analyse des incidents critiques
2. Elaboration du plan de formation (EPF)
2.1. Classification des actions identifiées
2.1.1. Degré d’urgence des actions de formation
2.1.2. Mode de formation
2.1.3. Par direction, Par service et Par fonction
2.1.4. Par catégories socioprofessionnelles
2.2. Présentation du Plan de Formation
2.2.1. Thème de la formation.
2.2.2. Objectif de la formation : initiation, perfectionnement, recyclage, reconversion
2.2.3. Programme détaillé
2.2.4. Liste nominative des participants.
2.2.5. Mode de formation : inter-entreprises, intra-entreprise, formation à l’étranger, cours du soir, cours par correspondance, formation en alternance
2.2.6. Durée de formation
2.2.7. Période de formation
2.2.8. Nom de l’organisme formateur
2.2.9. CV des formateurs
2.2.10. Lieu de formation
2.2.11. Coût prévisionnel de la formation
2.2.12. Contribution de l’Etat au financement de l’activité de formation
3. Réalisation de la Formation et Gestion administrative du plan de formation (GAPF)
3.1. Présentation des actions de formation approuvées par La Direction Générale
3.2. Réalisation des actions de formation
3.3. Suivi de la réalisation des actions de formation à travers le contrôle de l’assiduité des apprenants.
3.4. Tenue et actualisation du tableau de bord
4. Evaluation des effets et des résultats de la formation (EERF)
4.1. Définition et objectifs de l’évaluation
4.1.1. Avantages sociaux ou financiers.
4.1.2. Degré d'adaptabilité des besoins de l'entreprise par rapport au contenu de la formation
4.1.3. Comparaison de la compétence de l’employé avant et après la formation
4.1.4. A chaque étape du planning et de la réalisation des programmes de formation
4.2. Niveaux d’analyse des effets de la formation
4.2.1. Analyse des réactions des formés à l’issue des stages et recensement des apports en regard des objectifs pédagogiques
4.2.2. Mise en situation et changements de comportements au cours des mois qui suivent la période de formation
4.2.3. Transformations affectant les résultats de l’agent ou des groupes formés
4.3. Axes de l’évaluation de la formation
4.3.1. Validité de la politique de formation et le plan d’application de cette politique aux besoins de formation qui ont été identifiés
4.3.2. Evaluation des méthodes de formation et d’instruction, les matériels, les supports pédagogiques, le lieu de la formation et le niveau des formateurs
4.3.3. Résultat final en termes de rendement, de réalisation et de changement de comportement de la part de ceux qui ont été formés
4.4. Sujet de l’évaluation d’une action de formation
4.4.1. Contenu de la formation
4.4.2. Méthodes utilisées
4.4.3. Exposé
4.4.4. Atmosphère de la formation
4.4.5. Durée
4.5. Processus d’évaluation d’une action de formation
4.5.1. Consultation des réactions après la formation
4.5.2. Contrôle des acquisitions
4.5.3. Observation des changements de comportement
4.5.4. Mesure des résultats tangibles
4.6. Méthodes de l’évaluation des résultats de la formation
4.6.1. Méthodes d’évaluation du comportement des apprenants
4.7. Méthodes d’évaluation du rendement des apprenants
4.8. Outils de l’évaluation des résultats de la formation
4.8.1. Système d’évaluation des stages
4.8.1.1. Une évaluation avant la formation
4.8.1.2. Une évaluation pendant la formation
4.8.1.3. Une évaluation après la formation
4.8.2. Test dévaluation
4.8.3. Rapport de formation
4.8.4. Fiche de formation