DESENVOLVIMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

1. Avaliação dos resultados

1.1. Avaliação Frequentes

1.1.1. Das tarefas

1.1.2. Do comportamento

1.1.3. Avaliação Generalizada

1.1.4. Avaliação muito severa

2. Desenvolvimento pessoal

2.1. Crescimento dentro da instituição

2.1.1. Aumento de salários

3. Processo de avaliação

3.1. Diretamente com o superior imediato

3.1.1. Feedbacks

3.1.2. Supervisão

3.1.3. Auxilio e controle

3.2. Auto-avaliação

3.2.1. Revisão de seu próprio desenvolvimento

3.3. Avaliação 360º

3.3.1. Todos

3.3.1.1. Superiores

3.3.1.2. Colegas

3.3.1.3. Subordinados

4. Liderança

4.1. Motivação

4.2. Controle

4.3. Comunicação

4.4. Orientação

5. Objetivo do cargo

5.1. Satisfação do cliente

5.1.1. Pesquisas de satisfação

5.1.1.1. Referente ao processo

5.1.1.2. Referente ao atendimento

5.2. Definição do trabalho a ser executado

5.2.1. Clareza dos objetivos

5.2.2. Supervisão/Controle

5.2.3. Feedback's frequentes

5.3. Planejamento das funções

5.3.1. Estudo dos setores

5.3.2. Estudo dos processos

5.3.3. Normas Trabalhistas

5.3.4. Pesquisa internas e externas

6. Recrutamento e seleção

6.1. Estratégias de atração de colaboradores

6.2. Bom processo de recrutamento