1. Moyen d'obtention
1.1. Achat
1.1.1. Réseau de Commercialisation
1.1.1.1. Physique
1.1.1.1.1. Grande surface
1.1.1.1.2. Magasin spécialisé
1.1.1.2. En ligne
1.1.1.2.1. Distributeur
1.1.1.2.2. Site du constructeur
1.1.1.3. Par téléphone
1.1.2. Prix
1.1.2.1. Prix constructeur
1.1.2.1.1. Coût de production
1.1.2.1.2. Marge
1.1.2.2. Garantie
1.1.2.3. Marge distributeur
1.1.3. Paiements
1.1.3.1. Moyens de paiements
1.1.3.1.1. Immédiat
1.1.3.1.2. Différé
1.1.3.2. Nombre de paiements
1.1.3.2.1. En une seule fois
1.1.3.2.2. Fractionné
1.2. Location
1.2.1. Moyens de paiement (à revoir avec branche achat)
1.2.1.1. Immédiat A
1.2.1.1.1. Carte bancaire
1.2.1.1.2. Espèce
1.2.1.2. Différé B
1.2.1.2.1. Chèque
1.2.1.2.2. Virement
1.2.2. Durée
1.2.2.1. Indéterminée
1.2.2.2. Déterminée
1.2.3. Réseau de commercialisation C
1.2.3.1. Physique
1.2.3.1.1. Grande surface
1.2.3.1.2. Magasin spécialisé
1.2.3.2. En ligne
1.2.3.2.1. Distributeur
1.2.3.2.2. Site du constructeur
1.2.3.3. Par téléphone
2. Prise en main
2.1. Notice d'utilisation
2.1.1. Version numérique
2.1.2. Version papier
2.1.3. Disponible en plusieurs langues
2.1.4. Explications claires (rajouté)
2.1.5. Indications de sécurité
2.2. Services d'aide annexe
2.2.1. FAQ
2.2.2. Vidéos explicatives
2.2.3. Appel
2.3. Intuitif
3. Acheminement
3.1. Moyens de transport
3.1.1. Déplacement du client
3.1.2. Dépôt en point relais
3.1.3. Livraison à domicile
3.1.3.1. Choix de date de livraison
3.1.3.2. Livraison normale
3.1.3.3. Livraison rapide
3.1.3.4. Livraison express
3.2. Accessible
3.2.1. Proximité de l'utilisateur
3.2.2. Disponibilité du produit
3.3. Coût
3.3.1. Constructeur-Distributeur
3.3.2. Distributeur-Particulier