Plan de relance "jeunes conseillers" - Paris IDF

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Plan de relance "jeunes conseillers" - Paris IDF par Mind Map: Plan de relance "jeunes conseillers" - Paris IDF

1. Les principes

1.1. Qui?: les conseillers de - de 36 mois soit 24 conseillers sur la DR (des promos février 2018 à à avril 2020)

1.2. Quoi?: favoriser la reprise d'activité en alimentant de façon efficace leur ROC

1.3. 50 contacts TELEPHONIQUES / semaine sur 10 semaines / soit 500 opportunités

2. Formation & moyens

2.1. 1/ Guide d'entretien "Taskforce"(comment ça va? / besoins & envies sur PRES (indiv, coll, social) / pousser les services proposés par le groupe / valider l'espace client A PRENDRE EN MAIN ET à adapter pour chacune des cibles

2.2. La semaine type en fonction de la situation familiale

3. L'équipe: plurielle & collaborative!

3.1. Pilote: Jean-Jacques Raffi

3.2. Managers:

3.2.1. Caroline RAISON

3.2.2. Céline GONCALVES - animateur "Rebonds" intermarchés

3.2.3. Thierry DURAND

3.2.4. Nadia TROUVE

3.3. Conseillers - de 36 mois

3.3.1. Julien DELGRANDI

3.3.2. Thibaut CAMILLI

3.3.3. Reunan LE BAIL

3.4. Accompagnateurs métier

3.4.1. Muriel BIDOUX

3.4.2. Jonathan YOUNES

3.4.3. JP MAURY

3.5. Ressources régionales: formateurs, RREP, etc...

4. Le timing: #1: 3 mois (mai / juin / juillet). Lancement

5. Pilotage?

5.1. Pilotage mensuel de la matière: dans la logique du TOP100: distribuer 50 fiches soc + 50 fiches prospects / mois?

6. Cibles (TOPs 100)

6.1. Sociétaires

6.1.1. Cible A : Réduits libérés (assurés souscripteurs) des comptes DEF + inspecteurs en IDF (430 cibles)

6.1.2. Cible B1 & B2 : Les contrats "en cours" des comptes DEF + inspecteurs en IDF.

6.1.3. Cible C : Les Top confiés non vus depuis 24 mois à déconfier. Ayant un contrat en cours (Assurés sous, non sous, autres prs morales, co-assu, firmes sous, sous indiv) en IDF (657 cibles)

6.1.4. Cible D : Les participants secs ayant un contrat réduit/libérés et un encours > 15 K€ (2115 cibles)

6.1.5. (Participants retraite sup + prev + santé du MDPRO en cours)

6.2. Prospects

6.2.1. Identifier les groupements professionnels sur activités "up COVID" & faire des affectations

6.2.2. Branches: FCD - 20 salariés

6.2.3. Entreprises clientes MDE en prev / santé - fichier entreprises - 20

6.2.4. Participants retraite supplémentaire MDE en cours?

6.2.5. Entreprises AGIRC ARRCO (secteur pro & interpro) de 1 à 20

6.2.6. Participants retraite supplémentaire (si assuré en mutuelle collective)"sortants" du MDE (à voir pour process)

6.2.7. DSN GO

6.3. Envisager une redistribution des ressources de cibles de façon régionale avec secto?

7. Planning

7.1. Constituer l'équipe & la communication aux parties prenantes

7.2. Marketing: faire les comptages globaux + secto

7.2.1. Intégration? insuffisance?

7.3. Avoir un 1er retour de la Team sur les actions prioritaires après échanges avec chacun d'entre eux - inclusion de Céline

7.4. Organiser des ateliers marketing pour valider que les TOP 100 soient créés

7.5. Fiches mémo à finaliser

7.6. Organiser 3 ateliers de 8 personnes de retour d'expériences + renfort méthodes ("S" / vente à distance (ex: prev / santé collective) / le 3 juin

7.7. Organiser un 2nd atelier à fin juin

8. Cohésion & motivation

8.1. Mutualisations des pratiques & des expériences: moments d'échanges dans la communauté régionale ==> construire une communauté numérique type équipe TEAMS