1. B1: Phân tích SWOT
1.1. Strengths: Điểm mạnh
1.1.1. Mình là ai?
1.1.2. Mình giỏi điều gì nhất?
1.2. Weaknesses: Điểm yếu
1.2.1. Hạn chế của doanh nghiệp( sản phẩm, dịch vụ )?
1.2.2. Lý do khách hàng không thích bạn?
1.3. Opportunities: Cơ hội
1.3.1. Xu hướng thị trường
1.3.2. Xu hướng công nghệ
1.3.3. Luật pháp
1.3.4. Hạn chế của đối thủ
1.4. Threats: Thách thức
1.4.1. Các rủi do tiềm tàng xung quanh doanh nghiệp
1.5. ÁP dụng
2. B2: Hiểu sản phẩm
2.1. Tính năng sản phẩm
2.2. Lợi ích sản phẩm
2.3. USP
3. B3: Hiểu khách hàng
3.1. KHMT: là đối tượng khách hàng nằm trong phân khúc thị trường mà doanh nghiệp nhắm tới.
3.2. Các bước xác định khách hàng mục tiêu
3.2.1. Xác định nhân khẩu học
3.2.2. Xác định nhu cầu của KH
3.2.3. Xác định cách khách hàng của bạn sẽ tìm hiểu về bạn
3.2.4. Giả sử khách hàng của bạn là người dùng di động
4. B4: Phân tích đối thủ
4.1. Các bước phân tích đối thủ
4.1.1. B1: Nhận dạng-phân loại đối thủ
4.1.1.1. Các cấp độ cạnh tranh
4.1.1.1.1. Nhu cầu
4.1.1.1.2. Công dụng
4.1.1.1.3. Ngành
4.1.1.1.4. Thương hiệu
4.1.1.2. Lực lượng cạnh tranh
4.1.1.2.1. Đối thủ trực tiếp
4.1.1.2.2. Đối thủ tiềm tàng
4.1.1.3. Phát triển thị trường - Sản phẩm hiện có, thị trường mới
4.1.2. B2: Nhận diện chiến lược của đối thủ
4.1.2.1. Thâm nhập thị trường - Sản phẩm hiện có, thị trường hiện tại
4.1.2.2. Phát triển sản phẩm - Sản phẩm mới, thị trường hiện tại
4.1.2.3. Đa dạng hóa - Sản phẩm mới, thị trường mới
4.1.3. B3: Xác định mục tiêu của đối thủ
4.1.3.1. Đối thủ cạnh tranh đang tìm kiếm điều gì trên thị trường?
4.1.3.2. Đối thủ đang nhằm vào những mục tiêu nào?
4.1.3.3. Những yếu tố nào ảnh hưởng, tác động tới hành vi của đối thủ cạnh tranh?
4.1.3.4. Mục tiêu của đối thủ liên quan trực tiếp đến cái gì?
4.1.3.5. Đối thủ muốn đạt tới vị thế nào trong tương lai?
4.1.3.6. Đối thủ muốn kinh doanh một cách hòa bình hay sử dụng chiến lược hung hăng nhằm loại các doanh nghiệp khác ra khỏi thương trường?
4.1.4. B4: Xác định điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ
4.1.5. B5: Năm nhóm vấn đề cần đánh giá
4.1.5.1. Khả năng của đối thủ cạnh tranh trong nghiên cứu và thiết kế sản phẩm mới.
4.1.5.2. Khả năng của từng đối thủ cạnh tranh trong sản xuất và phân phối dịch vụ cho khách hàng.
4.1.5.3. Khả năng thâm nhập thị trường. Ví dụ như họ có kênh phân phối trên thị trường chưa? Họ đã có chiến lược tiếp thị hiệu quả như thế nào?
4.1.5.4. Khả năng về tài chính.
4.1.5.5. Khả năng về quản lý.
4.1.6. B6: Lập báo cáo
4.1.6.1. Cụ thể, một báo cáo nên bao gồm các đầu mục như sau: + Tổng quan về đối thủ cạnh tranh. + Thông tin về thị trường và ngành. +So sánh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và đối thủ. + Phân tích SWOT đối thủ cạnh tranh. + Phân tích lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ..