Consejos prácticos para EMPRENDEDORES

Consejos prácticos para EMPRENDEDORES par Maximiliano Gastón Macedo

1. 3. No hay forma de competir contra alguien que se divierte haciendo lo que hace.

1.1. Por eso no hay buenas o malas ideas de emprendimientos sino buenas o malas ideas para vos.

1.2. El basket no es ni mejor ni peor idea que el fútbol. Pero si sos Messi para vos es una mejor idea jugar al fútbol y una mala idea jugar al basket. Y si sos @manuginobili, al revés.

1.2.1. No seas Messi queriendo jugar al Basket porque alguien te dijo que era una buena oportunidad.

1.3. No se trata de encontrar un balance entre la vida y el trabajo, se trata de encontrar un emprendimiento que se integre con tu vida y que no lo vivas como un trabajo.

1.4. Por eso no tiene sentido buscar oportunidades para emprender en abstracto. Las tenés que buscar desde tus gustos y fortalezas.

1.5. Inteligencia es una combinación de adaptarnos al mundo y adaptar el mundo a nosotros. En emprendimientos también.

2. 4. El gran peligro de los emprendimientos es el empate.

2.1. En particular los buenos emprendedores atrapados en malos negocios pierden años remando y empujando cosas que ni terminan de despegar ni terminan de fundirse.

2.2. Ya lo vamos a ver cuando hablemos de finanzas, pero el costo de oportunidad es el principal costo de los emprendimientos. Y como no lo vemos, solemos no tenerlo en cuenta.

2.3. Cuando uno invirtió tiempo, plata, energía en algo y le dijo a todo el mundo lo que está haciendo, es muy difícil cambiar, pero a veces es lo correcto.

2.4. Para esto es muy importante poner las metas antes de empezar: “si no logro tal cosa en tal tiempo, hago un cambio”, porque si uno lo hace después tiende a ser autocomplaciente.

2.4.1. Tiramos la flecha y dibujamos el blanco alrededor de donde cayó.

3. 5. Cuando pensas un emprendimiento alineado con lo que te gusta, lo relevante no es lo que va a hacer el emprendimiento sino lo que vos vas a hacer dentro del emprendimiento.

3.1. Está lleno de arquitectos/as que hacen una desarrolladora para generar trabajo de arquitectura y después están todo el día negociando terrenos, vendiendo departamentos y hablando con inversores.

3.2. Hacete la pregunta: si me va bien con esto, ¿qué voy a estar haciendo yo todo el día?

3.2.1. Marx enseñó que la alienación es ser esclavos de nuestra propia obra.

4. 7. Lo anti intuitivo nos cuesta, no nos gusta. Es difícil. Por eso casi nadie lo hace. Y por eso vale mucho. ¿Están listos/as para ideas anti intuitivas? (muchas no les van a gustar). https://twitter.com/emilianchamorro/status/1291728326189555716

5. Recopilado por Maximiliano Macedo Twittter: @ydea2

6. 10. Para tener buenas ideas es interesante invertir los problemas (invertir de dar vuelta). En vez de pensar “qué va a funcionar”, pensar “qué no va a funcionar” y hacer lo contrario.

7. 12. Las buenas ideas surgen muchas veces de interpretar bien los cambios (tecnológicos, demográficos, sociales, culturales, económicos, etc.).

8. 14. Lo inesperado es una gran fuente de ideas. Lo que pensamos que va a funcionar y no funciona. Y lo que pensamos que no va a funcionar y funciona. Eso encierra información invaluable sobre lo que de verdad quiere la gente.

8.1. Y muy pocos la aprovechan porque es contraintuitiva e implica admitir que nos equivocamos en nuestro pronóstico.

9. 16. Algo que generalmente no funciona: buscás una “oportunidad”, hacés un plan de negocios, te presentás en concursos, buscás capital, construís el producto, lo mejorás y después tratás de venderlo.

9.1. Ah! y hacés un estudio de mercado, encuestas y un plan de marketing, ingredientes importantes en la receta del fracaso.

10. 18. La palabra clave en los puntos 16 y 17 es “generalmente”. En negocios no hay recetas perfectas. Todo es probabilidad y estimación. Y no ser engañados por el éxito y el fracaso cuando ambos se pueden deber al azar.

11. 20. Para generar emprendimientos es más útil saber mucho de un problema específico, de una tecnología específica o de un grupo de gente específico que de negocios o emprendimientos en general.

11.1. Así que si de verdad querés hacer un emprendimiento potente ponete a estudiar un problema, una tecnología a un grupo de personas y dejate de boludear en Twitter.

12. 22. No existe venderle algo a una empresa. Se le vende algo a alguien dentro de una empresa.

12.1. Cada persona que trabaja en una empresa tiene sus propios intereses, motivaciones y problemas. En base estos toma sus decisiones.

12.2. Por ejemplo, si le querés vender a una empresa una solución que le va a ahorrar millones pero que va a implicar que quien tiene que tomar la decisión de compra pierda su trabajo, no lo vas a vender.

12.3. O si lo que le querés vender le conviene a la empresa pero le agrega trabajo a quien tiene que tomar la decisión de comprarte. No te va a comprar.

12.4. Lo que tenés que pensar es a qué persona dentro de la empresa le estás mejorando la vida. Y a esa le tenés que vender.

12.5. Las empresas (u otras organizaciones) no tienen un interés homogéneo. Son una red de intereses diversos, parcialmente alineados.

13. 24. Más mentalidad de científico y menos de abogado. Menos argumentar y más descubrir. Menos plan de negocio y más plan de descubrimiento.

14. 26. Antiguamente, la respuesta a la pregunta 25 era generalmente “hacé algo grande rápido”. El resultado de esto fueron miles de empresas grandes que hacían cosas que nadie quería (infladas por inversión). Obviamente se fundieron.

14.1. El racional detrás de este objetivo era que existía casi siempre una “ventaja del primero”. El primero que se hacía grande en algo, se quedaba con el mercado.

14.2. La experiencia demostró que esto es incorrecto.

14.3. En algunos casos hay ventaja en ser el primero, pero esta es la excepción, no la regla.

15. 28. El primer objetivo de un emprendimiento es aprender: encontrar la intersección entre lo que quieren hacer los fundadores y lo que funciona económicamente.

15.1. Si solo pensás en lo que funciona económicamente en el corto plazo construís un proyecto comercial que no tiene nada que ver con vos, que no tiene los ideales ni el espíritu ni la mística que nutren a quienes se convierten en grandes organizaciones.

15.2. Si solo pensás en tus ideales y no testeás cosas con la realidad, entendiendo cómo construir esos ideales en el día a día, tu proyecto se transforma en un delirio que vive sólo en tu cabeza.

16. 30. Las empresas (u organizaciones) increíbles no nacen increíbles. No se diseñan increíbles. Nacen horribles y van encontrando en el camino su grandeza. Son una máquina de aprender y de mejorar en el tiempo.

16.1. El primer producto de Apple no fue el Iphone 11, fue este:

16.1.1. https://www.elbaikal.com/wp-content/uploads/2020/08/Apple-I-1024x576-1.jpg

17. 32. No trates de que tu emprendimiento sea como una empresa grande pero chiquita. No metas procesos ni pienses en escala antes de tiempo.

17.1. Es como pensar que porque muchos ricos fuman cigarros, vos tenés que fumar cigarros para ser rico.

18. 34. Cuando empiezo un emprendimiento me sirve pensar que todavía no empezó. Que va a empezar en 3 años y que lo que estamos haciendo es simplemente probar cosas para cuando lo lancemos en serio.

18.1. Por ejemplo en @institutobaikal hoy ya tenemos 2400 alumnos que hacen y pagan más de 40 cursos. Pero cuando hablo con el equipo les digo “solo estamos probando cosas, @institutobaikal empieza en 2 años”.

18.2. Esta “mentalidad de laboratorio permanente” te saca presión y te permite probar cosas poco probables, que es la base de la innovación y del aprendizaje.

19. 36. Para saber qué tiene que aprender un emprendimiento que empieza es importante saber si apunta a un mercado nuevo o a un mercado existente.

19.1. Un emprendimiento apunta a un mercado nuevo cuando quiere vender algo que la gente aún no compra. Por ejemplo si hoy quisiera vender dispositivos de incubación de sueños o hace 20 años impresoras 3D de uso doméstico.

19.2. Un emprendimiento apunta a un mercado existente cuando quiere vender algo que la gente ya compra. Por ejemplo juguetes, zapatillas, bicicletas, etc.

19.3. Lo que tienen que hacer en uno y en otro caso es MUY distinto. Lo vemos en el próximo punto.

20. 38. Si el emprendimiento apunta a un mercado existente lo primero que tiene que aprender es si puede hacer una oferta que supere a la existente, para una parte del mercado.

20.1. Por ejemplo, si vende juguetes, obviamente no tiene que probar si la gente quiere juguetes sino que tiene que probar si puede hacer juguetes más atractivos que la competencia, para una parte del mercado.

21. 40. Hay una oportunidad enorme en encontrar cosas que ya son demandadas, que la oferta es mala y que uno puede mejorar.

21.1. Por ejemplo, cuando armamos ikitoi sabíamos que la gente compraba juguetes, los juguetes nos parecían malísimos y pensábamos que nosotros podíamos hacer mejores juguetes para una parte del mercado.

21.1.1. Crea tu mundo - IKITOI

22. 42. (qué gran número) El valor de un emprendimiento tiene que ver con su potencialidad económica y con la probabilidad de que esta potencialidad se realice.

22.1. Esto lo vamos a ver más adelante en finanzas, pero es importante para construir el plan de descubrimiento.

23. 44. Una validación es algo que te indica que una incertidumbre de tu proyecto dejó de existir y, por lo tanto, que su probabilidad de éxito es mayor.

24. 46. Estos son ejemplos de falsas validaciones. Son el espejismo del “vamos bien”:

24.1. Que toda tu familia te diga que el proyecto está buenísimo es una falsa validación.

24.2. Que tus amigos te digan que el proyecto está buenísimo es una falsa validación.

24.3. Que la gente diga que va a comprar tu producto o servicio es una falsa validación (más sobre esto en unos días).

24.4. Que una encuesta te diga que la gente quiere lo que vas a vender es una falsa validación (más sobre esto en unos días).

24.5. Salir en los medios es una falsa validación.

24.6. Ganar competencias de planes de negocios es una falsa validación.

24.7. Ganar concursos de emprendedores es una falsa validación.

24.8. Recibir inversión es una falsa validación.

24.9. Tener muchos seguidores o likes en las redes sociales es una falsa validación.

25. 48. La peor falsa validación de todas es recibir inversión para un proyecto que no funciona. Te hace perder años. Los años en los que podrías hacer un proyecto que sí funciona.

26. 50. No vendemos cuando ya estamos listos, vendemos para aprender. Es como caminar: no tratamos de caminar cuando ya sabemos caminar, tratamos de caminar para aprender a caminar. Primero hacemos, después entendemos, después entendemos que entendimos.

27. 52. Si estudiaron algo de marketing en la facultad y son emprendedores, olvídense todo lo antes posible porque en emprendimientos funciona al revés: las ideas de marketing tradicional no sólo no suman sino que restan.

28. 54. Lo que tenés que lograr es un producto o un servicio que le guste muchísimo a poca gente, no que le guste bastante a mucha gente.

29. 56. Los emprendimientos tienen mucho más que ver con divergencia y con ir hasta el límite de una idea chica que con consensos y convergencias. Mejor polémico y relevante para pocos que anodino para muchos.

30. 57. Si estás empezando un emprendimiento no podés hacer todo: concentrate en hacer un buen producto o servicio y en encontrar a 50 personas que te compren y se hagan fanáticas de lo que hacés sin que se los tengas que vender ni explicar ni convencer.

31. 59. No vas a aprender sobre tus clientes escuchándolos sino observando su comportamiento.

32. 61. Los humanos generalmente no hacemos lo que decimos que vamos a hacer. Por lo tanto te da mucha más información observar comportamientos que escuchar palabras y hacer encuestas.

33. 63. Si tu producto es una mierda, no lo escales.

34. 65. En general el contexto es irrelevante para los emprendedores, pero en temas de difusión sí importa. (ya vamos a ver por qué es irrelevante en otros temas).

35. 1) ideas de @emilianchamorro fundador del instituto baikal sobre #emprendimientos

35.1. Compilado Escuela de Emprendedores | El Baikal

36. 2. La base de que un emprendimiento funcione es hacer algo que la gente quiere.

36.1. Si hacés algo que la gente quiere mucho, es muy difícil que te vaya mal aunque hagas mal todo el resto. Si hacés algo que la gente no quiere, es muy difícil que te vaya bien aunque hagas bien todo el resto.

36.2. Muchos emprendedores asumen que su problema es que saben poco de finanzas o que no saben vender. Pero su problema es en verdad que lo que venden no es suficientemente atractivo. O, dicho de otra manera:

36.2.1. Tu problema no es que sos malo vendiendo, tu problema es que tu producto es una mierda.

36.2.2. Así que en vez de tratar de vender algo que la gente no quiere, ocupá tu tiempo en hacer algo que la gente quiera y no haga falta vender.

37. 6. Los emprendimientos son anti intuitivos. https://twitter.com/emilianchamorro/status/1291707588359393284

37.1. Si seguimos nuestra intuición, tendemos a hacer cosas que en general no funcionan. Y las cosas que funcionan en general las sentimos “raras”.

37.2. Las ideas que “permearon” nuestro conocimiento colectivo son ideas de cómo funcionan las empresas ya establecidas. Y esto es lo que generalmente se enseña en las universidades.

37.3. Pero emprender se trata de inventar y hacer funcionar algo que no existe, no de manejar algo que ya funciona.

37.4. Las universidades te entrenan para “pilotear un 747” no para “inventar y construir algo que vuele”. Son habilidades completamente distintas. Inclusive muchas veces, contrarias.

38. 8. No vas a aprender a emprender ni en un MBA ni escuchando a emprendedores exitosos. https://twitter.com/emilianchamorro/status/1291746530421088261

38.1. A emprender se aprende emprendiendo y, mientras uno emprende, conversando con gente que tiene muchas experiencias en muchos emprendimientos.

38.2. El éxito se puede deber al talento, al esfuerzo, a la suerte o al método. Lo único aprendible es el método.

38.3. Por eso, cuando escuches a un emprendedor exitoso preguntate siempre si su éxito se debe predominantemente a suerte, a talento y esfuezo o a un método repetible.

38.3.1. Quien tuvo éxito en un emprendimiento puede haber tenido éxito por suerte o por un talento personal (no enseñable). Probablemente no sabe por qué tuvo éxito. Pero cree que sabe.

38.3.1.1. Si se debe a suerte no lo escuches más, si se debe a talento inspirate, si se debe a método, aprendé.

38.3.1.1.1. Construye una historia y asume que su éxito se debe a una metodología que otros pueden aplicar. Y lo único que conoce es su caso.

38.3.1.1.2. Messi puede tirar grandes tiros libres por su gran talento. Nos podemos inspirar y lo podemos admirar. Pero para aprender a tirar nosotros es mejor aprender del entrenador que entrenó a miles de jugadores y conoce la técnica.

38.3.2. Una receta para esto es preguntarte: “si este que está hablando volviera a empezar de cero mil veces, cuántas volvería a construir algo tan grande”. Si la respuesta es “pocas”, no hay nada que aprender. Si la respuesta es “muchas”, escuchalo.

38.3.2.1. Por ejemplo, si Zuckerberg empezara mil veces de cero, cuántas volvería a construir un FB. Probablemente muy pocas. Poco que aprender de él.

38.3.2.2. Si Buffett empezara mil veces de cero, cuántas veces volvería a construir algo como BRK. Muchas. Todo que aprender de Warren.

38.3.3. Saber de quién aprender (y de quién no) es clave para mejorar. Buscá gente reflexiva que haya participado en muchísimos emprendimientos. Es más probable que puedas aprender de ellos que de los que tuvieron un caso de éxito.

39. 9. Para tener buenas ideas hay que tener muchas ideas y buenos filtros.

40. 11. Las ideas son producto de una época. Cuando se te ocurren, se le están ocurriendo a miles de personas más. Esas ideas, las que parecen buenas al principio, suelen ser malas, porque son comunes, intuitivas.

40.1. Las buenas ideas contradicen la intuición, parecen malas al principio (puntos 6 y 7).

40.2. Por eso es importante tener muchas ideas, hacerlas competir, descartar pronto las obvias.

40.3. Las buenas ideas resultan obvias después de que funcionaron. Las malas ideas parecen obvias antes de funcionar.

40.4. Conclusión: no se encuentran buenas ideas de emprendimientos pensando ideas de emprendimientos.

41. 13. Estamos en una época de enormes cambios. De estos cambios van a salir las empresas y organizaciones del futuro. ¿Cuáles dirían que son los principales cambios de esta época?

41.1. Tiro uno para romper el hielo: teletrabajo y teleducación pueden transformar por completo nuestras preferencias sobre donde vivir y con eso la industria inmobiliaria entera, entre otras muchas cosas.

42. 15. Mejorar la vida a un grupo de gente delimitado es una muy buena manera de empezar un emprendimiento.

42.1. Por ejemplo a los que tienen una enfermedad o una condición determinada.

42.2. Eso nos permite no enfocarnos en un producto ni en un servicio sino en las personas a las que le estamos mejorando la vida.

42.3. Y si es un grupo acotado podemos ganar su confianza, construir una marca y seguir generando bienes y servicios para seguir mejorandole la vida a ese grupo.

42.4. La clave es conocer a fondo las problemáticas, posibilidades y comportamiento del grupo al que uno va a mejorarle la vida. Por eso es mejor si uno mismo o alguien muy cercano está en ese grupo.

42.5. Ejemplo: “mi emprendimiento consiste en mejorarle la vida a la gente que tiene Parkinson”. Después puede haber mil bienes y servicios para mejorarles la vida, pero nosotros somos expertos en las personas con Parkinson, no en una solución particular.

43. 17. Algo que generalmente funciona es empezar a vender algo que te sale bien hacer y que hacés para vos.

43.1. Tortas, software, robots, consejos, cuidado de plantas, educación, no importa.

43.2. Sin planes de negocios, sin buscar capital, sin marketing. Directamente a los amigos y conocidos.

43.3. Y ahí ves si te siguen comprando y te recomiendan. Esa es la única validación de un negocio.

44. 19. Para generar ideas de emprendimientos es interesante identificar, definir y entender a fondo problemas específicos de un grupo de gente definible.

44.1. Los problemas demasiado amplios (tránsito, pobreza, medio ambiente) son menos útiles para generar ideas que subcategorías de esos problemas.

45. 21. Los problemas son subjetivos no objetivos. Si alguien no siente un problema, no lo tiene (aunque para vos lo tenga). Si alguien siente un problema, lo tiene (aunque para vos no lo tenga). Nadie compra una solución a un problema que no siente.

46. 23. Convencer no funciona, contagiar funciona. No trates de vender, hacé algo que está buenísimo para vos y encontrá la gente que ya está buscando eso sin que se lo tengas que explicar.

47. 25. ¿Cuál dirían que es el primer objetivo de un emprendimiento? (primero no en el sentido de “más importante” sino de “lo primero que tiene que lograr”).

48. 27. La regla es que NO hay ventaja en ser los primeros en hacer algo. Pero hay excepciones. Son estas:

48.1. – Cuando hay monopolios físicos o legales.

48.2. – Cuando hay curvas de aprendizaje relevantes.

48.3. – Cuando hay altos costos en cambiar de proveedor (lo vamos a ver cuando hablemos de estrategia).

48.4. – Cuando hay economías de escala (lo vamos a ver cuando hablemos de estrategia).

49. 29. La misión, visión, valores, etc de las empresas generalmente son cartón pintado, porque están hechas con un objetivo de comunicación externa, cuando su objetivo central debe ser la comunicación interna: la creación de la cultura de la organización.

49.1. No pienses los valores y misión de la organización como una expresión de deseos ni mucho menos como una pieza de comunicación externa.

49.2. Lo fundamental de la misión y los valores es que sean genuinos. Que sean el fruto de destilar la esencia de tus propios valores e ideales. No los que te gustaría tener sino los que rigen tu vida de verdad. Si no, son una fachada vacía que no vale nada.

50. 31. El aprendizaje en las empresas ocurre como en la naturaleza, a través de la evolución. La evolución opera a través de la variación y la selección natural.

50.1. La variación depende de vos, de cuántas cosas nuevas te permitís probar en la empresa. Sin variación no hay aprendizaje.

50.2. La selección natural depende de vos y del mercado.

51. 33. Pensá tu emprendimiento como un laboratorio, no como una empresa.

52. 35. Es fácil aceptar que el primer objetivo de un emprendimiento es aprender, pero es muy difícil hacerlo en serio, porque requiere hacer un montón de cosas anti intuitivas y no hacer muchas otras que parecen obvias.

52.1. Nuestro instinto nos lleva a querer vender más de lo que ya vendemos, no a probar cosas nuevas. Así aprendemos menos.

52.2. Nuestro instinto nos lleva a querer probar las cosas que pensamos que son más probables. Pero estas son las que piensan todos. Así aprendemos menos.

52.3. Nuestro instinto nos lleva a querer confirmar nuestras hipótesis y no a falsearlas. Queremos tener razón. Así aprendemos menos.

53. 37. Si el emprendimiento apunta a un mercado nuevo, lo primero que tiene que aprender es si alguien quiere lo que está ofreciendo.

53.1. Probar si alguien quiere lo que uno está ofreciendo quiere decir que uno prueba eso y no otras cosas. En esta etapa no estamos probando ni precio ni color ni packaging ni ninguna otra cosa. Solo si alguien quiere, gratis, lo que aún no usa.

53.2. O sea: si vas a vender platos voladores lo primero que tenés que probar es si la gente quiere usar platos voladores, no a qué precio los compraría.

53.3. La mayor parte de las veces la gente no quiere las cosas nuevas ni gratis y los emprendedores se marean pensando que es un problema de precio.

53.4. Por eso es fundamental testear una variable por vez.

53.5. Siempre testeamos las cosas más generales primero: si la gente no quiere platos voladores, no los quiere de ningún color ni de ningún precio.

53.6. Tiene una excepción esto, que vamos a ver más adelante.

54. 39. Entender qué es lo que tenés que validar en cada momento es el punto de partida del Plan de Descubrimiento.

55. 41. La mayor parte de los emprendimientos mueren de sobreinnovación.

56. 43. Lo primero que tiene que validar un emprendimiento es lo que elimina su principal incertidumbre.

57. 45. Una falsa validación es algo que parece indicarte que tu proyecto va prosperar, pero no lo indica. Es un espejismo de éxito.

58. 47. Las falsas validaciones te hacen perder tiempo para admitir lo que no funciona, cambiarlo y encontrar lo que funciona.

59. 49. Un emprendimiento no empieza a aprender hasta que no trata de vender.

60. 51. En nuestro “emprendimiento – laboratorio” vamos probando qué funciona cambiando una cosa por vez (producto, comunicación, precio, canal, mercado, packaging, etc.)

61. 53. Si escuchan opiniones sobre lo que están haciendo van a terminar haciendo algo híbrido que está ok para muchos pero espectacular para nadie. No funciona.

62. 55. Tener un grupo de gente que es fanática de lo que hacés, te compra y te recomienda es la principal validación que puede tener un emprendimiento en sus primeras etapas.

63. 57. Si estás empezando un emprendimiento no podés hacer todo: concentrate en hacer un buen producto o servicio y en encontrar a 50 personas que te compren y se hagan fanáticas de lo que hacés sin que se los tengas que vender ni explicar ni convencer.

64. 58. Invertir tiempo en redes sociales o en salir en la prensa te sieve sólo para encontrar a estos pocos fanáticos iniciales de lo que hacés. Acumular seguidores por sí no sirve para nada. No colecciones likes, no los podés usar para pagar el alquiler.

65. 60. Lo que impulsa nuestro comportamiento son las emociones, no la razón. Por eso convencer no funciona y contagiar sí.

66. 62. Recién una vez que encontraste algo que funciona podés empezar a crecer. Generalmente tiene más sentido crecer de manera orgánica que con fuerza bruta (plata, publicidad).

67. 64. Para crecer de manera orgánica tenés tres fuerzas importantes: el contexto, los conectores y la “carga viral” de tu producto o servicio.