1. Escola Comportamental
1.1. Teoria das Relações Humanas
1.1.1. Criada por Elton Mayo
1.1.2. Totalmente focada em trabalho, deixando os trabalhadores em segundo plano
1.1.3. Tem como base a experiência de Hawthorne
1.1.4. As bases da Teoria das Relações Humanas são:
1.1.4.1. A inclusão social do trabalhador
1.1.4.2. A inclusão social do trabalhador; o trabalhador se comporta de acordo com o grupo no qual pertence
1.1.4.3. diferentes grupos existem dentro de organizações, os quais não respeitam a estrutura formal
1.1.4.4. a eficiência pode ser melhorada a partir de uma gestão mais cooperativa e preocupada com o bem estar dos trabalhadores
1.2. Abordagem Comportamental
1.2.1. Visa alinhar a necessidade do homem de autodesenvolvimento com os objetivos organizacionais
1.2.2. Homem Complexo
1.2.2.1. O homem busca autonomia e possui necessidade de autodesenvolvimento
1.2.3. É focada em teorias de motivação e liderança
1.2.4. A Pirâmide de Maslow
1.2.4.1. Dita que as necessidades humanas seguem uma hierarquia
1.2.5. Douglas McGregor
1.2.5.1. Teoria X, que diz que as pessoas são preguiçosas e evitam o trabalho
1.2.5.2. Teoria Y, diz que as pessoas precisam trabalhar
2. Escola Contingencial
2.1. Teoria Dos Sistemas
2.1.1. É a forma de interpretar a empresa como um sistema aberto, que se relaciona com o ambiente, este que é dividido em vários subsistemas
2.2. Teoria Contongencial
2.2.1. Teoria que busca identificar fatores ambientais, internos e externos, que podem influenciar na estrutura da organização
3. Escola Clássica
3.1. Administração Científica(Ênfase nas tarefas)
3.1.1. Criada por Taylor
3.1.2. Aplicação de métodos científicos para resolver problemas de eficiência em fabricas, usava observação e mensuração
3.1.3. 4 Principios
3.1.3.1. Desenvolver uma ciência para cada trabalho individual
3.1.3.2. selecionar, treinar e aperfeiçoar cuidadosamente o trabalhador
3.1.3.3. cooperar e remunerar o trabalhador
3.1.3.4. manter uma divisão igualitária do trabalho e das responsabilidades entre administradores e operários
3.2. Gestão Administrativa(Ênfase nas estruturas)
3.2.1. Criada por Fayol
3.2.2. Acreditava na utilização de métodos científicos no processo administrativo, removendo a dependência do individuo administrador e contando no processo administrativo
3.2.3. Fayol dividiu a empresa em 6 setores inter-relacionados
3.2.3.1. Operações técnicas
3.2.3.2. Operações comerciais
3.2.3.3. Operações financeiras
3.2.3.4. Operações de segurança
3.2.3.5. Operações contábeis
3.2.3.6. Operações administrativas
3.3. Teoria da Burocracia(Ênfase nas estruturas)
3.3.1. Criada por Max Weber
3.3.2. A burocracia permite atingir o grau mais alto de eficiência, se caracteriza como o método mais racional de exercer domínio e controle sobre operários
3.3.2.1. A Teoria da Burocracia é atualmente sinônimo de ineficiência e lentidão, com muitos protocolos que atrapalham o fluxo do trabalho
3.3.3. 7 Princípios
3.3.3.1. Divisão do trabalho, que classifica todas as funções como definidas e divididas em tarefas simples e rotineiras
3.3.3.2. Impessoalidade, que da aos trabalhadores direitos e deveres por meio de regras
3.3.3.3. Hierarquia, que classifica a divisão de tarefas em sendo sempre subordinadas a outros cargos mais importantes
3.3.3.4. Profissionalismo, principio que caracteriza um padrão seguido rigidamente ao contratar novos funcionários
3.3.3.5. Padronização e Formalização, que cria um sistema de regras e procedimentos para a organização
3.3.3.6. Autoridade, que determina a obediência as ordens impessoais e as regras
3.3.3.7. Separação dos domínios publico e privado, que determina a total separação entre o cargo e a vida pessoal do indivíduo
4. Escola Quantitativa
4.1. Utiliza técnicas matemáticas e estatísticas para analise de modelos que auxiliam na solução de problemas.
4.1.1. Facilitou o processo de tomada de decisões
4.2. Pesquisa Operacional
4.2.1. Aplica matemática a problemas complexos para auxiliar a tomada de decisões
4.3. Gestão de Operações
4.3.1. foca nos processos de transformação de materiais, trabalho e capital em produtos ou serviços
4.4. Gestão de Sistemas de Informações
4.4.1. Gestão e desenvolvimento de sistemas de coleta, processamento e monitoramento de informação gerencial