1. La personalidad
1.1. Todos los seres humanos tenemos una personalidad distinta ya que es única en cada uno de nosotros Por lo tanto no es cierto que la timidez y la inseguridad ocurren por falta de personalidad ya que son características.
1.1.1. Para entender la personalidad debemos conocer los aspectos que intervienen en ella y son: -La organización dinámica y sistemas psicofísicos
2. determinantes de la personalidad.
2.1. *Herencia y medio ambiente
2.2. Investigadores afirman que la personalidad en parte es heredada genéticamente de los padres y aunque no han logrado identificar los genes específicos los psicólogos han estudiado gemelos univitelinos para comprobar el grado de personalidad que puede ser heredado y lo evidenciado fue un 50%
2.2.1. *Las experiencias de vida
2.2.1.1. Dado que la personalidad es heredada en un 50% y muy ligada al nacimiento, es entonces comprensible su grado de permanencia a lo largo del tiempo. Esto no significa que no pueda ser modificada, sino que los cambios suelen darse a lo largo de años. Por ejemplo, para que cambios importantes en el trabajo tengan efecto en la personalidad de un trabajador, deben permanecer un tiempo prolongado para que sea duradero.
3. Habilidades
3.1. Como habilidad vamos a entender simplemente la capacidad o incapacidad, física o mental de las personas de hacer algo. La base de cómo se forman las habilidades tiene algunos componentes identificados por los sicólogos y son las siguientes:
3.1.1. -Habilidades cognitivas -Habilidad verbal -Habilidad numérica -Habilidad de razonamiento -Habilidad deductiva -Habilidad para relacionar -Habilidad para recordar -Habilidad espacial -Habilidad perceptual -Habilidades físicas -Habilidad motora
4. Relaciones humanas
4.1. Consisten en mejorar las condiciones de vida del hombre, enseñarle a organizarse y a conocer sus derechos y sus deberes entre otras cosas. El auge de las Relaciones Humanas se presenta por la necesidad de: -Tomar medidas para aumentar la producción. -Mejorar las condiciones de vida de los trabajadores. - Ampliar los grupos laborales.
4.1.1. El planteamiento que Ken Wilber hace acerca de un modelo de la realidad integral. Él afirma que para abarcar la experiencia humana de forma realmente integral es necesario tener en cuenta los distintos niveles de existencia, “Ser y Conocimiento”, que abarcan desde la materia hasta el espíritu. Esta cadena se denomina “Gran Nido del Ser”.
5. Ben Schneider
5.1. Investigador de la Universidad de Maryland, propone un interesante esquema para entender cómo la personalidad afecta el comportamiento organizacional y la naturaleza de las organizaciones a este esquema él lo llamó RSD (Reclutamiento, Selección, Desgaste) que consiste en que la naturaleza de una organización está en gran medida dada por la personalidad de quienes están en ella.
5.1.1. *Varios rasgos de personalidad identificados por algunos investigadores
5.1.1.1. -Extroversión -Neuroticismo -Amabilidad -Conciencia -Apertura
5.1.1.1.1. *Los mas usuales e importantes:
5.1.1.1.2. -Locus de control -Auto monitoreo -Autoestima -Necesidad de logro -Necesidad de afiliación -Necesidad de poder
6. Cognición humana
6.1. Es la manera como una persona se interpreta a sí misma, es el filtro personal a través del cual la persona se ve, siente y percibe el mundo que la rodea. Dos teorías sobresalen en la comprensión del comportamiento de las personas y son: -La teoría de campo de Lewin -La disonancia cognitiva de festinger ambas indican Cómo funciona la cognición humana
6.1.1. La naturaleza compleja del hombre
6.1.1.1. A partir de la teoría de campo y la de la disonancia cognitiva, surgen tres enfoques para estudiar el comportamiento de las personas. -El hombre como ser que realiza transacciones. -El hombre cuyo comportamiento se dirige a un objetivo. -El hombre como modelo de sistema abierto.
6.1.1.1.1. Es importante conocer el contenido intelectual del hombre y cómo lo adquirió, el comportamiento de las personas es complejo depende de factores internos como capacidad de aprendizaje, motivación, actitudes, emociones, valores, etc. y los factores externos como sistemas de recompensas y castigos, factores sociales y políticos, de la cohesión grupal existente etc.
7. La motivación humana.
7.1. La motivación es uno de los factores internos que requiere mayor atención. Sin un mínimo conocimiento de la motivación de un comportamiento, es imposible comprender el de las personas. El concepto motivación es difícil de definir, puesto que se ha utilizado en diferentes sentidos. En este aspecto, motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo
7.1.1. Sin embargo, preguntarse por qué actúa de esta o de aquella manera corresponde al campo de la motivación. La motivación se explica en palabras como deseo y rechazo. Además, la motivación establece una meta determinada, cuya consecución representa un gasto de energía para el ser humano.
7.1.1.1. En lo que atañe a la motivación, las personas son diferentes Las necesidades varían de un individuo a otro y producen diversos patrones de comportamiento. No obstante, esas diferencias, el proceso que dinamiza el comportamiento, más o menos es semejante en todas las personas. En otras palabras, aunque varíen los patrones de comportamiento, en esencia el proceso que los origina es el mismo para todas las personas. En este sentido, existen tres premisas que explican el comportamiento humano: -El comportamiento es causado. -El comportamiento es motivado. -El comportamiento está orientado hacia objetivos.
8. Jerarquía de las necesidades, según Maslow
8.1. Las denominadas teorías de las necesidades parten del principio de que los motivos del comportamiento humano residen en el propio individuo. Su motivación para actuar y comportarse se deriva de fuerzas que existen en su interior. El individuo es consciente de algunas de esas necesidades, de otras, no. La teoría motivacional más conocida es la de Maslow, basada en la llamada jerarquía de las necesidades humanas. El enfoque de Maslow, aunque es demasiado amplio, representa para la ARH un valioso modelo del comportamiento de las personas.
8.1.1. EL CAPITAL HUMANO Y COMPETENCIAS
8.1.2. CAPITAL HUMANO: Es el aumento en la capacidad de producción del trabajo, alcanzada con mejoras en las capacidades de los trabajadores. Se refieren al conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas de un individuo que lo hacen potencialmente mejor. Es algo confuso. En el sentido más estricto del término, el capital humano no es realmente capital del todo.
8.1.2.1. GESTION POR COMPETENCIAS: Es herramienta estratégica indispensable para enfrentar los nuevos desafíos que impone el medio. Garantiza el desarrollo y la administración del potencial de las personas, «de lo que saben hacer» o podrían hacer.
8.1.2.1.1. IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO EN LA EMPRESA: Sabemos que la tecnología de avanzada es indispensable para lograr la productividad que hoy exige el mercado. Pero vemos también que el éxito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovación que tenga la gente que participa en la organización. Además, en la era actual, la tecnología y la información están al alcance de todas las empresas, por lo que la única ventaja competitiva que puede diferenciar a una empresa de otra es la capacidad que tienen las personas dentro de la organización para adaptarse al cambio
9. Ciclo motivacional
9.1. El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad. Cada vez que aparece una necesidad, rompe el estado de equilibrio del organismo y produce tensión, insatisfacción, inconformismo y desequilibrio, que llevan al individuo a desarrollar un comportamiento o acción capaz de descargar la tensión y liberarlo de la inconformidad y del desequilibrio. Una vez satisfecha la necesidad, el organismo recobra su estado de equilibrio anterior, su manera de adaptarse al ambiente.
9.1.1. Una vez satisfecha, la necesidad deja de ser motivadora de comportamiento, puesto que ya no causa tensión o conformidad. Algunas veces la necesidad puede satisfacerse en el ciclo motivacional y originar frustración o, en algunos casos, compensación . Cuando se presenta la frustración de la necesidad en el ciclo motivacional, la tensión provocada por su surgimiento encuentra una barrera u obstáculo que impide su liberación. Al no hallar la salida normal, la tensión represada en el organismo busca una vía indirecta de salida, bien sea mediante lo sicológico o mediante lo fisiológico.
10. Objetivos de la ARH
10.1. La ARH consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación y control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal. Los objetivos de la ARH se derivan de los de la organización entera. Todos los órganos aplicados directamente en la creación y distribución de ese producto o servicio realizan la actividad básica de la organización.
10.1.1. Los objetivos de la ARH son: 1. Crear, mantener y desarrollar un contingente de recursos humanos, con habilidad y motivación, para realizar los objetivos de la organización. 2. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicación, desarrollo y satisfacción plena de recursos humanos y alcance de objetivos individuales. 3. Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.
10.1.1.1. Existen tres tipos de recursos: -Materiales -Técnicos -Humanos
10.1.1.1.1. CARACTERISTICAS DEL PERSONAL