1. Génération d'engagement
1.1. Mise en confiance
1.2. Référencement
1.3. FAQ
2. Expérience client
2.1. Recommandations d'achat personnalisés
2.2. Compte client personnalisé
2.2.1. Nommé "la tribu de ..."
2.2.2. Historique d'achat
2.2.3. Enregistrement des membres de la "tribu"
2.2.3.1. Suggestion d'achat
2.2.3.2. Tailles pré-entrées dans les recherches
2.2.3.3. Page d'accueil personnalisée
2.2.4. Pré-selection de couleurs/styles préférés
2.2.4.1. Envoi de sélection de produits par mail
2.2.4.2. Page d'accueil personnalisée
3. Landing page
3.1. En fonction de la cible
3.1.1. Découverte de la marque
3.1.1.1. Ambiance
3.1.1.2. Pièces phare
3.1.1.3. Présentation du concept
3.1.1.4. Présentation de l'équipe
3.1.2. Code promo première commande
4. Blog
4.1. Référencement
4.2. Valeur ajoutée
4.2.1. Position d'expert
4.2.2. Astuces/conseils
4.2.3. Mise en valeur des collections
5. Présence sur les RS
5.1. Pinterest
5.1.1. Lien direct vers le site
5.1.2. Tableaux d'inspirations
5.1.3. Référencement
5.2. Facebook
5.2.1. Publicité ciblée
5.2.1.1. Lien vers Landing page ciblée
5.2.2. Post avec engagement
5.2.2.1. Mise en confiance
5.2.2.2. Réponse anticipée aux questions
5.2.3. Communauté investie
5.2.3.1. Mise en confiance
5.2.3.2. Renfort des valeurs de la marque
5.2.3.2.1. Tribu
5.2.3.2.2. Qualité
5.3. Instagram
5.3.1. Photos produits qualitatives
5.3.2. Mise en situation des produits
5.3.3. Engagement
5.3.3.1. Mise en confiance
5.3.3.2. Popularité de la marque
5.4. Youtube
5.4.1. ITV
5.4.1.1. Client/Ambassadeur
5.4.1.2. Équipe
5.4.1.3. Influenceuse
5.4.2. Mise en situation des collections
5.4.3. Annonce des événements
6. Retargeting
6.1. Envoi de mail
6.1.1. Dates clés
6.1.1.1. Soldes
6.1.1.2. Rentrée scolaire
6.1.1.3. Nouvelle saison
6.2. Relance panier abandonné
6.3. Alerte réassort produit
6.4. Publicité ciblée
6.4.1. AB testing
6.4.2. Articles vus