TALLER DE LIDERAZGO 1 UNIDAD
par Jennifer González
1. ¿Cómo se forman los lideres?
1.1. En las nuevas generaciones, la polivalencia, los objetivos de la empresa, los retos tecnológicos, la evolución social y económica en los requisitos de los clientes, los empleados, supervisores, jefes de área etc. deben desarrollar comportamientos de líder.
2. Liderazgo en el trabajo y en la vida
2.1. El líder tiene mil asuntos que atender y tan sólo una buena organización le va a permitir poder desenvolverse con soltura y dedicar el tiempo a lo realmente importante y no perderlo en cuestiones irrelevantes. El líder tiene que saber priorizar: distinguir qué es lo realmente importante, aquello que demanda su atención, y qué no lo es. Acto seguido, el líder tiene que saber delegar: es imposible abarcarlo todo. El líder se centrará en lo esencial y delegará en su equipo otras obligaciones. Resulta muy útil fijar al comienzo de la semana (domingo por la noche o lunes a primera hora) la agenda de los próximos días.
3. Aspectos claves en la dirección de personas
3.1. Iniciativa: Implica marcar el rumbo por medio de acciones concretas, no sólo de palabras. Proactividad actitud en la que la persona asume el pleno control de su conducta, de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras. Innovación. Es un cambio que supone una novedad.
4. Gerencia y liderazgo
4.1. El líder: Tiene la mirada en el futuro, busca establecer cambios. El gerente: Busca mantener el orden y el status quo.
5. Errores básicos en la dirección
5.1. No tener objetivos claros. Carecer de prioridades. No medir los trabajos que se realizan. Ser más “hacedor” que “director”. Escasa orientación al cliente. No captar las oportunidades de negocio. Funcionar por autoridad jerárquica. Decidir sin la suficiente información. Escasa sensibilidad hacia los colaboradores. Falta de afán por mejorar. (jefes reactivos)
6. Lo que los jefes esperan de sus colaboradores y lo que los colaboradores esperan de sus jefes
6.1. Lo que los jefes esperanDedicación, involucramiento y compromiso. Responsabilidad. Profesionalismo en el trabajo encomendado. Honestidad, lealtad y obediencia. Cordialidad y Respeto. Deseos de superación constante. Comunicación fluida.
6.1.1. Que les dirijan con eficiencia Delegación y autonomía. Liderazgo Competencia profesional. Estímulo y apoyo. Comunicación clara y adecuada. Confianza en sus colaboradores. Honestidad, sinceridad y ejemplaridad. Una valoración justa de su actuación profesional. Información. Equilibrio emocional.