Training Coach the Coach

1. Vragentrechter: De vraag achter de vraag

2. 80% onthoudt van iets ZIEN en DOEN.

3. Welke type coach ben jij? - De onderzoeker - De aanvoerder

3.1. Coachvragen

4. 4G Feedback model - Mensen in beweging laten komen.

5. Kenmerken van een goede coach: - Aanvang; - Feedback methode; - Afspraken maken.

6. Feedback methodes - Tips en tops; - Sandwich methode; - 4G methode.

6.1. - Gedrag; - Gevoel; - Gevolg; - Gewenst.

7. Enige manier om iets te leren is te herhalen!

8. TIP/TOP methode - bij nieuwe medewerkers.

9. Sandwich methode - Onbewust, onbekwaam.

10. Grow Model: 1. Goal; 2. Reality; 3. Options; 4. Way forward.