1. 1 - O QUE É?
1.1. Definição: Feedback é o ato de comunicar para outra pessoa mostrando para ela uma ação errada/problemática ou boa
1.2. Diga o que você pensa realmente (com intuito construtivo)
2. 2 - POR QUE?
2.1. Desenvolver uma cultura de sinceridade na Even
2.1.1. VALOR EVEN: Somos brutalmente honestos e claros. Construímos relações de confiança entre nós e com nossos clientes.
2.2. Eleva o desempenho do time como um todo
2.2.1. Alto desempenho + sinceridade altruísta = desempenho extremamente alto
2.3. Não falar é ser desleal com companheiros/empresa
2.4. Feedback corretivo colabora mais para a evolução do que o feedback positivo
2.5. Riscos
2.5.1. Você acha que sua opinião não será apoiada
2.5.2. Você não quer ser visto como "difícil"
2.5.3. Você não quer entrar em uma discussão "desagradável"
2.5.4. Você não quer arriscar aborrecer ou irritar as pessoas
2.5.5. Você tem receio de "não fazer parte da equipe"
3. 4 - CULTURA
3.1. Even Feedback
3.1.1. 1x ao mês
3.1.1.1. Líderes X liderados
3.1.1.1.1. Feedback de mão dupla
3.1.2. Sempre e qualquer lugar
3.1.2.1. "Pãozinho quente"
3.1.3. Mindset
3.1.3.1. mensagens de pertencimento
3.1.3.2. ambiente seguro
3.1.3.3. linguagem não violenta
3.2. Como dar um Bom feedback?
3.2.1. "Diretrizes de feedbacks dos 4As"
3.2.1.1. 1º A
3.2.1.1.1. Quem dá o feedback
3.2.1.2. 2º A
3.2.1.2.1. Quem dá o feedback
3.2.1.3. 3º A
3.2.1.3.1. Quem recebe
3.2.1.4. 4º A
3.2.1.4.1. Quem recebe
3.3. Arrogantes não tem lugar em culturas de sinceridade
3.3.1. Contratar corretamente
3.3.2. Manter corretamente
3.4. "Diga ao rei quando ele estiver nu"
3.4.1. Aponte o óbvio para líderes e gestores
3.4.2. Quanto mais avança a "hierarquia" menos feedback se recebe
3.5. Próximo level
3.5.1. Dar e receber feedbacks em qualquer hora e qualquer lugar?
4. Lições para o dia a dia
4.1. Dar feedbacks sempre
4.1.1. Livre-se dos medos
4.1.2. Tenha maturidade ao receber
4.1.3. Diga aos líderes o óbvio