FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL
par Luiz Franco
1. PAPEL DOS ADMINISTRADORES E ADMINISTRAÇÃO NO BRASIL
1.1. LIDERES
1.2. HABILIDADES CONCEITUAIS
1.3. HABILIDADES TÉCNICAS
1.4. HABILIDADADES HUMANAS
2. DESAFIOS DA ADMINITRAÇÃO CONTEMPORÂNEA
2.1. ESTRUTURAS FLEXIVEIS
2.2. MODDELO ORGANIZACIONAL
2.3. POSTURAS ADMINITARIVAS E ESTRUTURAIS
3. FUNDAMENTOS DAS TOMADAS DE DECISÃO
3.1. TOMADAS DE DECIÇÃO
3.2. LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES
3.3. FINANÇAS
3.4. MARKETING
3.5. RECURSOS HUMANOS
3.6. PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
3.7. CERTEZAS
3.8. RISCOS
3.9. INCERTEZAS
3.10. DECISÕES PROGRAMADAS
3.11. DECISÕES NÃO PROGRAMADAS
4. RACIONALIDADE E INTUIÇÃO NA TOMADA DE DECISÃO
4.1. SEQUENCIA LÓGICA RACIONAL
4.2. MODELO RACIONAL
4.3. LIMITAÇÃO DA RACIONALIDADE
4.4. ARMADILHAS PSICOLÓGICAS
4.5. PAPEL DA INSTITUIÇÃO
5. FUNDAMENTOS DE PLANEJAMENTO E OS TIPOS DE PLANO
5.1. PLANEJAMENTO
5.2. PLANO FORMAL
5.3. PLANO INFORMAL
5.4. DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS
5.5. CONCEPÇÃO DE PLANOS
5.6. PRINVIPIOS DO PLANEJAMENTO
5.7. PLANO ESTRATÉGICO
5.8. PLANO TÁTICO
5.9. PLANO OPERACIONAL
5.10. FORÇAS
5.11. OPORTUNIDADES
5.12. FRAQUEZAS
5.13. AMEAÇAS
6. ANÁLISE E FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
6.1. AMBIENTE ORGANIZACIONAL
6.2. AMBIENTE GERAL
6.3. AMBEINTE DE TAREFAS
6.4. AMBIENTE INTERNO
6.5. RELEVÂNCIA DE QUESTÕES ESTRATÉGICAS
6.6. ESCOLHA DE TECNICAS DE ANÁLISE DE AMBIENTE
6.7. AVALIAR O PROCESSO DE ANÁLISE
6.8. OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
6.9. ESTRATÉGIAS
7. FUNDAMENTOS DE DIREÇÃO
7.1. DIREÇÃO
7.2. TEORIAS DA ESCOLA COMPORTAMENTAL
7.3. BASE DO COMPORTAMENTO INDIVIDUAL
7.4. ASPECTOS
7.4.1. VISIVEIS
7.4.2. OCULTOS
7.5. BASE DE COMPORTAMENTO DE GRUPO
8. SISTEMA DE CONTROLE
8.1. PRECISÃO
8.2. RAPIDEZ
8.3. ECONOMIA
8.4. FLEXIBILIDADE
8.5. INTELIGILIBILIDADE
8.6. CRITÉRIOS MULTIPLOS E RAZOAVEIS
8.7. ACEITAÇÃO
8.8. FOCO ESTRATÉGICO
8.9. ÊNFASE NA EXCEÇÃO
8.10. ADOÇÃO DE MEDIADAS CORRETIVAS
8.11. DIMENSÃO DA ORGANIZAÇÃO
8.12. NIVEL HIERÁQUICO
8.13. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
8.14. CULTURA ORGANIZACIONAL
8.15. ESTILO DE LIDERANÇA
8.16. IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE
9. ORGANIZAÇÃO E ADMINITRAÇÃO
9.1. PRÁTICA
9.2. TEORIAS ADMINITRATIVAS
9.3. HABILIDADES DO ADMINITRADOR
9.4. EFICIÊNCIA
9.5. EFICÁCIA
9.6. ALCANCE DE METAS
10. ÁREAS FUNCIONAIS DA ORGANIZAÇÃO
10.1. AREA DE RECURSOS HUMANOS
10.2. AREA DE FINANÇAS
10.3. AREA COMERCIAL E DE MARKETING
10.4. ÁREA DE PROUÇÃO OU OPERAÇÃO
11. PROCESSO DECISÓRIO
11.1. ESCOLHER ALTERNATIVAS
11.2. IDENTIFICAÇÃO DA SITUAÇÃO
11.3. DIAGNOSTICO DAS SITUAÇÃO
11.4. DESENVOLVIMENTO DAS ALTERNATIVAS
11.5. AVALIAÇÃO DAS ALTERNATIVAS
11.6. SELEÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO
11.7. MONITORAMENTO E FEEDBACK
12. ESTILOS NA TOMADA DE DECISÃO
12.1. ESTILO ANALÍTICO
12.2. ESTILO CONCEITUAL
12.3. ESTILO DIRETIVO
12.4. ESTILO COMPORTAMENTAL
12.5. COMPLEXIDADE COGNITIVA
12.6. TOMADA DE DECISÃO
12.7. INFLUÊNCIA DO LIDER
12.8. INFLUÊNCIA DO GRUPO
13. O PAPEL DOS OBJETIVOS NO PLANEJAMENTO
13.1. DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS
13.2. RESULTADOS
13.3. PROPÓSITOS
13.4. ESTUDOS FUTUROS
13.5. HIERARQUIA DOS OBJETIVOS
13.6. MISSÃO
13.7. VISÃO
13.8. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
14. FUNDAMENTOS DE ORGANIZAÇÃO E CONDICIONANTES DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
14.1. RECURSOS ORGANIZACIONAIS
14.2. ORGANIZAÇÃO COMO ENTIDADE SOCIAL
14.3. ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO DA ADMINITRAÇÃO
14.4. PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO
14.5. DIVISÃO DO TRABALHO
14.6. INTEGRAÇÃO
14.7. COORDENAÇÃO
14.8. ELEMENTOS DO PROCESSO ORGANIZACIONAL
14.9. CADEIA DE COMANDO
14.10. AMPLITUDE DE CONTROLE
14.11. DEPARTAMENTALIZAÇÃO
14.12. CENTRALIZAÇÃO
14.13. DESCENTRALIZAÇÃO
14.14. MODELOS ORGANIZACIONAIS
14.15. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
15. MOTIVAÇÃO
15.1. MOTIVAÇÃO
15.1.1. INTENSIDE
15.1.2. DIREÇÃO
15.1.3. PERSISTÊNCIA
15.2. METAS ORGANIZACIONAIS
15.3. ESFORÇO
15.4. NECESSIDADES
15.5. PROCESSO DE SATISFAÇÃO DE UMA NECESSIDADE
15.6. PIRÂMIDE DE NECESSIDADES
15.7. TEORIAS
15.7.1. DOIS FATORES
15.7.2. REALIZAÇÃO
15.7.3. EXPECTAÇÃO DE VROOM
15.7.4. EQUIDADE
15.7.5. REFORÇO
15.8. LIDERANÇA
15.9. CONTROLE
15.9.1. PREVENTIVO
15.9.2. SIMULTÂNEO
15.9.3. POSTERIOR
15.10. PRECESSO DE CONTROLE
16. INSTRUMENTOS DE CONTROLE
16.1. INSTRUMENTOS DE CONTROLE DE DESEMPENHO
16.1.1. CONTROLE FINANCEIRO
16.1.2. SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
16.1.3. AUDITORIA
16.1.4. BSC
16.1.5. BENCHMARKING
16.2. FATOR HUMANO
16.2.1. COMPORTAMENTO BUROCRÁTICO
16.2.2. COMPORTAMENTO TÁTICO
16.2.3. RESISTÊNCIA AO CONTROLE