1. Administración.
1.1. Es el manejo inteligente de los recursos estratégicos de una organización para lograr una ventaja competitiva sostenible. En otras palabras se requiere de cierta organización y sentido
1.2. Funciones de la administración.
1.2.1. Planeación.
1.2.1.1. Proceso sistemático y estructurado para aplicar la inteligencia de la organización en la búsqueda de respuestas vitales para su diseño, estructura, dirección y control.
1.2.2. Organización
1.2.2.1. Proceso que parte de la especialización y la división del trabajo para agrupar y asignar funciones a unidades especificas e interrelacionadas por líneas de mando, comunicación y jerarquía con el fin de contribuir al logro de objetivos comunes para un grupos de personas.
1.2.3. Dirección.
1.2.3.1. Proceso de guiar y suministrar el soporte necesario a las personas para que contribuyan con efectividad a alcanzar las metas de la organización.
1.2.3.1.1. para encaminar estos esfuerzos la organización debe pensar en los sig. términos:
1.2.4. Control.
1.2.4.1. Proceso que utiliza la organización para regular sus acciones y hacerlas congruentes con las expectativas definidas en los planes, las metas y los estándares de desempeño.
1.2.4.1.1. Este proceso fija el nivel de prevención, seguimiento y corrección en los diferentes ámbitos de operación al establecer estándares, medir el desempeño y compararlo contra los estándares, evaluar los resultados, ajustar los estándares y en caso de necesitarlo emprender acciones.
1.3. Tipos de administradores
1.3.1. Admin de nivel directivo:
1.3.1.1. Responsables de dirigir y coordinar las diferentes partes de la organización.
1.3.1.1.1. Para ellos delinean guías, estrategias, políticas y metas para toda la organización o sus divisiones mas importantes, llevando al mismo tiempo la interconexión de fronteras para relacionar todas las aéreas a un mismo objetivo.
1.3.2. Admin. de nivel medio.
1.3.2.1. Son los responsables de convertir los objetivos de la alta dirección en metas y planes específicos que implementaran los administradores de la 1era linea.
1.3.2.2. También son los encargados de dirigir y coordinar las actividades del personal de apoyo ( como secretarias, recepcionistas y asistentes entre otros)
1.3.2.3. Enlace entre lo que ordena el nivel directivo y lo que los Admin. de nivel operativo pueden hacer.
1.3.3. Admin. Nivel operativo.
1.3.3.1. Realizan el trabajo basico de la organización, por lo que tienen a su cargo la salida de bienes y sevicios, bajo su mando tiene lugar la transformación primaria de insumos en productos.
1.3.3.2. Este nivel enlaza las operaciones de las diferentes aéreas o departamentos.
2. Roles Gerenciales.
2.1. Roles interpersonales.
2.1.1. De representación.
2.1.2. De lider
2.1.3. De enlace
2.2. Roles informativos.
2.2.1. De supervisión
2.2.2. De difusión
2.2.3. De portavoz
2.3. Roles decisiorios.
2.3.1. De emprendedor
2.3.2. De manejador de problemas
2.4. Roles de asignación de recursos.
2.5. Rol de negociación.
3. Organización.
3.1. Entidad social la cual está coordinada y opera de forma deliberada para alcanzar metas específicas. Se organiza en pequeñas unidades de trabajo de manera que se puede trabajar de manera colaborativa simplificando los procesos de comunicación y los procesos de toma de decisiones.
4. Habilidades gerenciales.
4.1. Habilidades Conceptuales.
4.1.1. Se demuestran en la capacidad para pensar y conceptualizar sobre situaciones abstractas; contemplar a la organización como un todo y las relaciones entre sus partes y visualizar la forma en a que organización interacciona con su entorno, así como considerarlas causas y efectos al establecer un diagnostico en torno a una situación.
4.2. Habilidades de Trato personal.
4.2.1. Estas habilidades incluyen interactuar efectivamente con las personas. La capacidad para trabajar bien con otros, trato de forma individual como en grupo requieres mostrar una actitud positiva, respetar a los demás, expresar de manera clara las ideas (Verbal y escrita) así como saber negociar.
4.3. Habilidades Técnicas.
4.3.1. Involucran el conocimiento y el expertise en determinados procesos, tecnicas o herramientas propias del cargoo area especifica que ocupa un administrador en la organización.
5. La empresa
5.1. Unidad económico-social orientada a la consecución de metas, con un sistema coordinado y estructurado vinculado con el entorno. Sus componentes del sistema son los grupos, unidades, procesos, funciones, puesto, políticas y normas para manejar sus recursos humanos y su cultura organizacional.
5.2. Clasificación.
5.2.1. Según la actividad económica que desarrolla.
5.2.1.1. Sector primario
5.2.1.1.1. utlidad de los bienes producidos en la naturaleza.
5.2.1.2. Sector secundario
5.2.1.2.1. transforma bienes en otros para un mejor uso
5.2.1.3. Sector terciario.
5.2.1.3.1. orientadas a servicio y comercio
5.2.2. Tamaño.
5.2.2.1. Microempresa
5.2.2.2. Pequeña
5.2.2.3. Mediana
5.2.2.4. Grande
5.2.3. Composición de capital.
5.2.3.1. Privada
5.2.3.2. Publica
5.2.3.3. Mixta
5.2.3.4. Autogestión
5.2.4. Forma de operar
5.2.4.1. Nacionales
5.2.4.2. Extranjeras
5.2.4.3. Mixtas
5.2.5. Naturaleza Jurídica
5.2.5.1. Sociedad de nombre colectivo
5.2.5.2. Sociedad de responsabilidad limitada
5.2.5.3. Sociedad anónima
5.2.5.4. Sociedad en comandita simple
5.2.5.5. Sociedad en comandita por acciones.
5.3. Condiciones del entorno que influyen en el desempeño de una empresa
5.3.1. Aspectos socioculturales
5.3.1.1. Tamaño de poblacion
5.3.1.2. Distribución geográfica
5.3.1.3. Composición étnica.
5.3.1.4. Organización social.
5.3.2. Aspectos economicos
5.3.2.1. Desarrollo economico
5.3.2.2. Infraestructura
5.3.2.3. Crecimiento económico
5.3.3. Aspectos politicos-juridicos
5.3.3.1. El sistema politico
5.3.3.2. sistema legal
5.3.4. Aspectos tecnológicos
5.3.4.1. Internet
5.3.4.2. Las redes y los anchos de banda de las distintas tecnologias