1. TUJUAN:untuk meningkatkan tahap pengeluaran dan pemasaran produk dan menghasilkan produk yang berkualiti dan kos efektif.
2. PERANAN:merancang bagi menghasilkan produk yang dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.
3. KEWANGAN
3.1. DEFINISI:aktiviti untuk merancang,menyusun,mengarah dan mengawal segala aspek pembiayaan dan perbelanjaan dalam perniagaan.
3.2. TUJUAN:memastikan sumber kewangan yang terhad diagihkan dan dibelanjakan dalam aktiviti perniagaan yang boleh menjana keuntungan dan meningkatkan produktiviti.
3.3. PERANAN:mengawal kewangan setiap bahagian -memaastikan perbelanjaan setiap bahagian berdasarkan bajet yang telah diluluskan.
4. TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (ICT)
4.1. DEFINISI:merangkumi teknologi pengkomputeran dan telekomunikasi yang digunakan dalam pelbagai bidang.
4.2. TUJUAN:operasi organisasi lebih efektif dan efisien -urusan perniagaan dilakukan dengan lebih efektif dan efisien melalui penggunaan sistem teknologi.
4.3. PERANAN:mengurus dan menyelaras pembangunan perkakasan dalam sistem aplikasi teknologi maklumat serta kerangkaian intranet dan internet sesebuah organisasi perniagaan.
5. FUNGSI PENYELIDIKAN DAN PEMBANGUNAN (R&D)
5.1. DEFINISI:melibatkan pembangunan produk baharu dan penambahbaikan produk yang sedia ada.
6. PENGELUARAN
6.1. DEFINISI:proses menghasilkan barang melalui proses transformasi yang menukarkan input kepada output bagi memenuhi keperluan kehendak pengguna.
6.2. TUJUAN:memastikan setiap aktiviti pengeluaran yang dijalankan dapat mengurangkan kos dan memaksimumkan keuntungan.
6.3. PERANAN:menghasilkan barang dan perkhidmatan -menghasilkan barang dan perkhidmatan kepada masyarakat dengan mematuhi aspek dan standard kualiti yang ditetapkan.
7. PENGAGIHAN
7.1. DEFINISI:barang atau perkhidmatan yang diagihkan oleh perniagaan dapat diterima oleh pengguna mengikut tempat dan masa yang tepat serta berada dalam keadaan baik.
7.2. TUJUAN:untuk memastikan setiap barang yang dikeluarkan dapat diterimaoleh pengguna mengikut tempat dan masa yang betul.
7.3. PERANAN:memastikan barang disimpan dengan baik dan dilabel sebelum dihantar pada waktu yang tepat.
8. KHIDMAT PELANGGAN
8.1. DEFINISI:keupayaan dan kebolehan organisasi perniagaan dalam menyampaikan produk untuk memenuhi keperluan dan kehendak pengguna melebihi daripada tahap yang mereka harapkan dan perkhidmatan diberikan secara berterusan.
8.2. TUJUAN:memberikan perkhidmatan kepada pelanggan dan memastikan pelanggan akan mendapat perkhidmatan yang baik.
8.3. PERANAN:untuk menjawab pertanyaan pelanggan berkenaan dengan barang dan perkhidmatan dan menyediakan pakar untuk memberikan maklumat mengikut kehendak pengguna.
9. TUJUAN:untuk melalukan pertukaran antara dua pihak iaitu penjual dan pembeli.
10. PERANAN:untuk menentukan kuantiti dan spesifikasi barang yang dibeli adalah tepat dan menentukan pemilihan pembekal yang bersesuaian dan cekap.
11. DEFINISI:melibatkan perancangan sumber manusia,pengrekrutan,pemilihan,penilaian prestasi,kebajikan pekerja dalam organisasi.
12. DEFINISI:perlaksanaan sesuatu tugas yang ditetapkan kearah mencapai sesuatu visi,misi,dan objektif dalam perniagaan.
13. TUJUAN:untuk membantu perniagaan supaya berjalan lancar serta mempunyai staf yang berpengalaman.
14. TUJUAN:pengurusan pembelian yang sistematik dan mewujudkan pelbagai impak positif termasuk penigkatan dalam keuntungan.
15. PERANAN:untuk mewujudkan dan meningkatkan permintaan.pihak pengurusan bertanggungjawab untuk mengenal pasti sasaran pasaran.
16. DEFINISI:aktiviti mencipta nilai barang,penentuan harga,promosi dan pengedaran produl bagi menggalakan berlaku pertukaran yang dapat memenuhi keperluan pengguna dan mencapai objektif perniagaan.
17. DEFINISI:aktiviti yang dilakukan oleh dua pihak iaitu penjual dan pembeli bagi tujuan menukarkan barang dan perkhidmatan dengan menggunakan alat transaksi yang sah
18. PERANAN:menyediakan kemudahan untuk pekerja semasa bertuas dalam oranisasi seperti kemudahan pengangkutan,rekreasi,kaunseling,kantin.
19. PERANAN:untuk menjawab pertanyaan pelanggan berkaitan dengan barang yang dijual seperti jeni, kualiti,cara pemasangan.
20. PENTADBIRAN
20.1. TUJUAN:untuk menjalankan proses sokongan supaya semua aktiviti dalam perniagaan berjalan lancar
21. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
21.1. PERANAN:menjalankan urusan dalaman organisasi perniagaan seprti mengurus,menyimpan dan menerima rekod.
22. PEMBELIAN
23. PEMASARAN
24. JUALAN
24.1. DEFINISI:suatu transaksi yang memberikan nilai tambah dalam memenuhi keperluan pelanggan dan memberikan manfaat bersama kepada penjual dan pembeli.
24.2. TUJUAN:untuk memastikan jumlah sasaran jualan yang telah ditetapkan dalam objektif perniagaan tersebut tercapai.
