1. Características
1.1. Puede ser un proceso
1.1.1. Dinámico
1.1.1.1. En el cual se transmite información buscando una reacción del receptor
1.1.1.1.1. Datos
1.1.1.1.2. Ideas
1.1.1.1.3. Opiniones
1.1.2. Evolutivo
1.1.2.1. Al igual que la humanidad, la comunicación también ha evolucionado de la misma manera
1.1.2.1.1. Tomar ventaja sobre el entorno
1.1.3. Psicosocial
1.1.3.1. Sin comunicación no hay sociabilización y sin sociabilización tampoco hay comunicación
1.1.3.1.1. Derivado del lenguaje y del pensamiento
1.1.3.1.2. Desarrollo
1.1.3.1.3. Manejo de las capacidades psicosociales
2. Tipos
2.1. Comunicación Verbal
2.1.1. Más fluido y mejor comprensible, permite una rápida retroalimentación.
2.1.2. A mayor traspaso entre individuos, mayor la distorsión del mensaje
2.2. Comunicación No Verbal
2.2.1. Es universal, permite expresar emociones.
2.2.2. Es inconsciente, puede contradecir la comunicación verbal en ocasiones.
2.3. Comunicación Escrita
2.3.1. Permanece en el tiempo, permitiendo la relectura, no le afecta la distancia.
2.3.2. Es necesario seguir reglas ortográficas, no es instantánea.
3. Elementos
3.1. Emisor
3.1.1. Se inicia el proceso comunicativo, puede ser una persona, o un grupo de persona que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir el mensaje para que se pueda entender.
3.2. Encodificación
3.2.1. Es donde tiene que planear como emitir el mensaje, con que palabras va elegir, en que orden y de que forma, siendo un proceso mental.
3.3. Mensaje
3.3.1. Es la idea del emisor que le envía al receptor, tiene que ser un mensaje que el receptor pueda captar e interpretar correctamente.
3.4. Canal o medio
3.4.1. Es el medio donde se transmite el mensaje desde el emisor al receptor.
3.5. Receptor
3.5.1. Puede ser una o mas personas que reciben e interpretan la información.
3.6. Decodificación
3.6.1. Es llevado acabo por el receptor, el le tiene que dar una interpretación al mensaje.
3.7. Retroalimentacion
3.7.1. Elemento clave, Permite saber al emisor si el mensaje fue entendido.
4. Niveles
4.1. Nivel Intrapersonal
4.1.1. Perspectiva interior, el emisor y el receptor son la misma persona, intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje.
4.2. Nivel Interpersonal
4.2.1. Se practica entre dos o más personas, las personas deben escuchar y hablar, se da en personas que están físicamente próximas, es espontáneo.
4.3. Nivel Grupal
4.3.1. Se practica entre dos o más personas, tienen un objetivo en común, deben lograr algo por medio de la acción conjunta.
4.4. Nivel Organizacional
4.4.1. Se da en organizaciones e instituciones, es de orden jerárquico, como por ejemplo, en hospitales, escuelas, empresas, entre otros. Es ascendente y descendente.
4.5. Nivel Masivo
4.5.1. Es un emisor con una gran cantidad de receptores, como por ejemplo en el caso del cine, la radio, prensa, internet, entre otros. El receptor es heterogéneo y son anónimos.