Les interactions individu-groupe et la communication interpersonnelle

1. Individu

2. groupe d'appartenance

3. groupe de référence

4. identité sociale

5. identité individuelle

6. identité collective

7. statut dans le groupe

8. groupe primaire groupe secondaire

9. Communication interpersonnelle

10. Dans un certain contexte: relationnel, spatial, temporel, bruits

11. interaction entre 2 individus: échange d'informations

12. Message: canal, support

13. aide à la construction du sens: signes verbaux; signes non verbaux

14. Caractéristiques des groupes

15. objectif commun

16. conscience d'appartenir au groupe

17. organisation mise en place

18. interaction entre les individus

19. les acteurs: .personnalité .comportement. .enjeux: -informationnels; -identitaires; -relationnels;- d'influence.

20. améliore la communication: écoute active; empathie