Spotify
par Quentin Geslin
1. Concurrentielle
1.1. Besoin de connaître l'évolution de l'offre en matière de plateforme de streaming musical.
1.1.1. - Découvrir les options et fonctionnalités des autres plateformes
1.1.2. Nouvelles applications de musiques
1.1.3. Besoin de connaître les prix et abonnements des autres plateformes pour comparer
1.1.4. Comparer la quantité de contenu du catalogue en matière de titres
1.2. Besoin de s'intégrer dans les offres de forfaits téléphoniques
1.2.1. concurrencer Apple
2. Commerciale
2.1. Connaître l'intérêt des utilisateurs pour les plateformes de musique en streaming.
2.2. Besoin de convertir les utilisateurs gratuit en utilisateurs premium
2.3. Besoin d'évaluer notre part de marché, ainsi que la possibilité ou non d'accrroître notre nombre d'abonnements
2.4. Besoin de connaître l'environnement pour créer des partenariats. Ex : avec disney création de Disney Hub qui propose des musiques de films disney, pixar, star wars, marvel..
2.5. Mise en place de stories d'artistes pour faire connaître des playlist et des nouveaux albums
3. Juridique et réglementaire
3.1. Besoin de connaître les tenant et les aboutissant de la loi Hadopi contre le téléchargement illégal en France
3.2. Lien :Projet de loi de finances pour 2020 : Mdias, livre et industries culturelles : Livre et industries culturelles
3.3. Besoin de connaître les droits d'auteurs relatifs aux créateurs de contenus
3.4. Besoin de bien calculer les revenus des artistes: menace d'une autre loi pour le changement de la distribution de l'argent. Deezer est prêt à faire cette adaptation avec un système technologique au point. Spotify veut déduire ce coût des revenus des artistes.
3.5. Besoin de payer les royalties aux artistes.
3.6. Besoin de s'adapter aux contraintes juridique liées aux différents pays
4. Technologique
4.1. Besoin de qualifier la qualité de son
4.2. Besoin de connaître les supports utilisés par les utilisateurs pour écouter de la musique
4.3. Mémoire de stockage pour les titres téléchargés
4.4. Besoin de constituer des algorithmes performants pour la création de playlist, de prochain titre à écouter, de suggestions, et de bien trier les musiques en suggestion, en fonction des goûts des utilisateurs.
4.5. Besoin de constituer une plateforme suffisamment ergonomique
5. Image, E-Reputation
5.1. Besoin de connaître les préférences musicales des utilisateurs
5.2. Savoir ce que les utilisateurs disent à propos de l'entreprise sur les réseaux sociaux et les sites liés au monde musical Regarder les avis sur les réseaux sociaux des autres plateformes de streaming de musique comme Deezer, Youtube Musique et les comparer.
6. Sociétale
6.1. Besoin de comprendre quelle place possède la musique dans les habitudes des utilisateurs et leurs utilité et leurs pratiques.
6.2. Besoin de connaître le niveau de popularité du monde de la musique en France
7. Stratégique
7.1. Besoin de connaître nos utilisateurs, leurs besoins et leurs attentes, leurs habitudes
7.1.1. Podcasts
7.2. Besoin de connaître l'affect de nos utilisateurs pour notre marque. C'est à dire notre faculté à les fidéliser.
7.3. Besoin d'évaluer le seuil de tolérance de nos utilisateur vis à vis de la publicité
7.4. Besoin d'être disponible sur l'ensemble des plateformes et de connaître les contraintes d'adaptation aux différents formats.
7.5. Besoin de s'adapter à tous les utilisateurs
7.5.1. Création de spotify avec contrôle parental pour les enfants
7.5.2. Création de livre audio (que en Angleterre pour l'instant)