CRM

1. Algunos CRM

1.1. ORACLE

1.2. SUGARCRM

1.3. zOHO

1.4. B-KIN

2. Tipos dE CRM

2.1. CRM de Pago y CRM Gratuito

2.2. CRM Sociales

3. Metodologìa

3.1. Encontrar, atraer y ganar nuevos clientes

3.2. Retener a clientes actuales de la compañia

3.3. Atraer a antiguos clientes

3.4. Reducir costos de Marketing y Servicio al Cliente

4. Modulos en un CRM

4.1. Mòdulo de Ventas

4.2. Mòdulo de Servicios

4.3. Mòdulo se Marketing