1. Técnicas para evaluar el entorno.
1.1. Exploración del entorno
1.1.1. Existen dos áreas de exploración del entorno con un gran crecimiento:
1.1.1.1. La inteligencia de los competidores
1.1.1.1.1. La inteligencia de los competidores es un proceso mediante el cual las organizaciones reúnen información acerca de sus competidores.
1.1.1.2. La exploración global
1.1.1.2.1. Como los mercados mundiales son complejos y dinámicos, los gerentes han ampliado el alcance de sus exploraciones para conseguir información vital sobre las fuerzas globales que podrían afectar a sus organizaciones.
1.2. Pronósticos
1.2.1. Es parte importante de la planeación y los gerentes necesitan pronósticos que les permitan predecir con eficacia y oportunidad eventos futuros.
1.2.1.1. Las técnicas para pronósticos pueden agruparse en dos categorías:
1.2.1.1.1. Cuantitativas
1.2.1.1.2. Cualitativas
1.3. Benchmarking
1.3.1. Es una herramienta para buscar las mejores prácticas entre competidores y no competidores, que les permiten lograr un desempeño superior.
2. Técnicas contemporáneas de planeación y control.
2.1. Presupuestación
2.1.1. Es un plan numérico para la asignación de recursos a actividades específicas.
2.1.1.1. Existen dos métodos comunes para establecer presupuestos:
2.1.1.1.1. Presupuestación incremental
2.1.1.1.2. Presupuestación base cero
2.2. Programación
2.2.1. Asignar los recursos, detallando cuáles son las actividades a realizar, en qué orden deben ser ejecutadas, quién es responsable de cada una de ellas y cuándo deberán concluirse.
2.2.1.1. El diagrama de Gantt
2.2.1.1.1. Permite que los gerentes determinen con detalle qué falta hacer para completar una labor o un proyecto y evaluar si una actividad está adelantada, retrasada o a tiempo según la programación.
2.2.1.2. El diagrama de carga
2.2.1.2.1. Esta organización permite que los gerentes planeen y controlen el uso de la capacidad.
2.2.1.3. Análisis de Redes Prett
2.2.1.3.1. Es un diagrama de flujo que presenta la secuencia de las actividades necesarias para completar un proyecto y el tiempo o costo relacionados con cada una de ellas.
2.2.1.4. Análisis de punto de equilibrio
2.2.1.4.1. Es una técnica de asignación de recursos muy utilizada por los gerentes.3
2.3. Programación lineal
2.3.1. No es aplicable a cualquier problema de asignación de recursos, porque para utilizarla es indispensable que los recursos sean limitados, que el objetivo sea optimizar la producción, que los recursos puedan combinarse de formas alternativas para producir varias mezclas de producción y que exista una relación lineal entre variables.
3. Técnicas para asignación de recursos.
3.1. Administración por proyectos
3.1.1. Se utiliza para lograr que las actividades de un proyecto sean realizadas a tiempo, dentro del presupuesto y de acuerdo con las especificaciones.
3.1.1.1. Proceso de administración por proyectos
3.1.1.1.1. el trabajo es ejecutado por un equipo de proyecto cuyos miembros provienen de distintas áreas laborales y, una vez conjuntados, reportan al gerente responsable del proyecto; este gerente de proyecto coordina sus actividades con otros departamentos.
3.1.1.2. Papel del gerente
3.1.1.2.1. El papel que juega el gerente de proyectos sigue siendo muy complejo porque debe manejar al personal que, por lo general, todavía está asignado a sus áreas de trabajo permanente.
3.2. Planeación por escenarios
3.2.1. Por más difícil que pueda ser para los gerentes anticipar y enfrentar este tipo de eventos aleatorios, lo cierto es que no están totalmente indefensos ante sus consecuencias.