ACTITUDES DEL ENTREVISTADOR

1. SUS FASES

1.1. FASE INICIAL

1.1.1. Cómo se resuelva esta fase dependerá el posterior desarrollo de la relación entre el entrevistador y el entrevistado

1.1.1.1. Es importante definir la situación, explicar claramente cual es el objetivo y cómo se desarrollara la entrevista. De esta manera se logrará reducir resistencias que la persona tiene antes de comenzar la entrevista.

1.1.1.1.1. Sondear y establecer expectativas. Silva (1988) señala la nivelación de las expectativas como punto clave para poder construir una relación exitosa.

1.2. FASE INTERMEDIA

1.2.1. El entrevistado el que pasara la mayor parte del tiempo hablando en respuesta a las preguntas del entrevistador, de una manera mas o menos dirigida.

1.2.1.1. Es importante saber realizar las transiciones entre temas para evitar cambios bruscos en la conversación.

1.2.1.1.1. Importante percibir a través del lenguaje verbal, y sobre todo por el lenguaje no verbal, cómo la persona cada vez va sintiéndose mas cómoda y relajada.

1.2.1.1.2. Obtener información relevante y precisa. Éste, además, constituye el principal objetivo de la entrevista. El reto de esta fase sera lograr que la persona transmita la cantidad justa de información que necesitamos, ni mas ni menos.

1.3. FASE FINAL

1.3.1. El final de la entrevista se producira cuando el tiempo haya concluido, pero también si se han cubierto ya los objetivos. Ibañez (2010)

1.3.1.1. Resumir lo que se ha visto en la entrevista. El resumen ofrece la oportunidad de recapitular todo lo que se ha tratado en la fase anterior para obtener una visión global. Además, permite aclarar informaciones erróneas o malentendidos que se hayan producido a lo largo de la sesión.

1.3.1.1.1. Planificar posibles citas, acciones o tareas futuras. En este punto se pautaran posibles tareas que sean interesantes de cara a la siguiente cita. Se explicara cómo y cuando tiene que llevarlas a cabo. Además, en caso de ser necesario, se pactara la siguiente visita con la persona.

1.3.1.1.2. La duración debe ser flexible dependiendo de las necesidades del paciente.

2. Es un proceso comunicativo que se lleva a cabo entre dos o más pesonas. El objetivo principal de la entrevista es obtener la cantidad justa de información que sea viable y fiable.

3. En toda entrevista es posible identificar una serie de fases por las que inevitablemente tendra que avanzar de manera secuenciada y cumpliéndose los objetivos de cada una de ellas.

3.1. Independientemente de los elementos de la entrevista, el entrevistador siempre tendra la responsabilidad de guiar al entrevistado a lo largo de todo el proceso, a traves de cada fase,

4. El entrevistador siempre tendrá la responsabilidad de guiar a un entrevistado a lo largo de todo el proceso, a través de cada fase, de manera sutil, llevándole a los puntos que desea tratar en los momentos oportunos.