LOS ENTORNOS SOCIALES Y CULTURALES

1. Por que es importante?

1.1. Las empresas tienen la necesidad de comprender y ser sencibles a los siempre cambiates entornos de operacion.

1.2. La cultura, normas aprendidas basadas en los valores, actitudes y creencias de un grupo de personas son parte integral del entorno.

2. Que es cultura?

2.1. Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc.

2.1.1. Elementos del entorno cultural en los negocios internacionales

2.1.1.1. Religión: Objetos sagrados, sistemas filosóficos, normas, creencias, tabúes, vacaciones, rituales y rezos.

2.1.1.2. Lenguaje: Hablado, escrito, idiomas oficiales, pluralismo lingüístico, jerarquía del lenguaje, medios de comunicación.

2.1.1.3. Valores y atributos: Orientación formal, formación profesional, educación primaria, educación secundaria, universitaria o nivel de alfabetización.

2.1.1.4. Ley: Ley común, derechos humanos, leyes internacionales, ley del país de origen, leyes anti competencia (antitrust) y otras regulaciones legales.

2.1.1.5. Política: Racionalismo, soberanía, imperialismo, poder, intereses racionales, ideologías, riesgo político.

2.1.1.6. Organizaciones sociales: instituciones sociales, estructuras de autoridad, grupos de interés, movilidad social, estratos sociales, sistema social.

2.1.1.7. Tecnología y cultura material: Transporte, energía, sistemas, instrumentos y mecanismos, comunicación, urbanización e investigación científica.

3. El factor persona

3.1. Todo negocio esta regulado por persona, mismas que pertenecen a diferentes cultura. Por lo tanto toda funcion de negocio esta sugeta a diferencias culturales potenciales.

4. El comercio mundial en constante crecimiento, la apertura de mercados, el mayor poder de compra de los clientes y la competencia más intensa son factores que han permitido, e incluso obligado a las empresas a expandir sus operaciones; el reto al momento de ingresar a un mercado exterior es manejar las diferencias en los valores y actitudes, y en consecuencia, en los patrones de conducta que rigen la interacción humana.