Session 2 - Formation LinkedIn Cefim

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Session 2 - Formation LinkedIn Cefim par Mind Map: Session 2 - Formation LinkedIn Cefim

1. 4. Communiquer sur LinkedIn

1.1. Organiser sa production de contenu : Excel ou mieux un logiciel de planification des tâches : Trello / Asana etc

1.1.1. S'organiser avec un planning de publication

1.1.2. Se limiter dans le temsp à y consacrer, mais se bloquer tout de même un créneau

1.2. Publications

1.2.1. Quels sont les formats fonctionnent le mieux ?

1.2.1.1. Texte

1.2.1.1.1. Prend moins de temps à créer et fonctionne très bien si quelques règles d'écriture sont respectées

1.2.1.2. Visuel

1.2.1.2.1. Il faut des visuels avec assez forts pour capter l'attention

1.2.1.3. Vidéo

1.2.1.3.1. Permet de profiter du "biais de simple exposition"

1.2.1.3.2. Donne plus d'humanité et personnalité à vos contenus

1.2.1.4. Carrousels

1.2.1.4.1. Le gros avantage est qu'il garde très longtemps les utilisateurs sur la publication

1.2.1.4.2. Permet de partager des éléments avec plus de "valeur ajoutée" et de donner plus de place à votre appel à l'action

1.2.1.5. Sondages

1.2.1.5.1. Permettent de générer de l'engagement auprès de son réseau

1.2.1.5.2. Prennent peu de temps à rédiger

1.2.1.5.3. LinkedIn a réduit leur portée récemment

1.2.1.5.4. Mon conseil : Testez ce format mais en complément d'un post (rédigez votre post et ajoutez-y un sondage pour générer de l'engagement)

1.2.2. Les erreurs les plus fréquentes

1.2.2.1. Le partage sans analyse (des liens ou d'autres publications)

1.2.2.1.1. Sans titre

1.2.2.2. Parler que de soi ou vendre son produit directement

1.2.2.3. Ne pas être cohérent (les posts "poulet sans tête")

1.2.2.4. Trop de blabla (broder inutilement)

1.2.2.5. Trop tard : annoncer quelque chose dès l'accroche et ne pas aborder le sujet avant un bon tiers du post

1.2.2.6. Parler de façon non personnelle

1.2.2.7. Taguer 100 contacts dans votre post

1.2.3. ce qui marche

1.2.3.1. La célébration

1.2.3.1.1. Il faut célébrer ses victoires. (il m'est arrivé un truc génial !)

1.2.3.2. L'inspiration

1.2.3.2.1. Raconter une histoire, donner de la valeur, donner une leçon

1.2.3.3. Le post clivant, qui suscite le débat

1.2.3.4. La demande de feedback

1.2.3.4.1. Donnez-moi votre avis sur un recrutement, une stratégie etc (NB : cela implique de se montrer démuni/vulnérable (et va à l'encontre des canons de la communication corporate)

1.2.3.4.2. Il faut déjà un réseau relativement actif pour ce type de post

1.2.3.5. Jouer avec l'actualité

1.2.3.5.1. Rebondir, analyser, réagir etc.

1.2.3.6. Apporter du savoir, de la valeur ajoutée

1.2.3.6.1. Cf. Posts "analytiques" ou "Anthropologiques"

1.2.4. Ne pas oublier

1.2.4.1. Ce ne sont pas toujours les publications les plus populaires qui ont le plus de retours

1.2.4.2. N'ayez pas peur de publier, on ne se sent jamais vraiment prêt

1.2.4.3. Publiez au moins une fois par semaine

1.2.4.4. 1/3 hashtags par publication

1.2.4.5. Regarder ce que font les autres, analyser les publications qui fonctionnent

1.2.5. Les valeurs sûres pour susciter l'engagement

1.2.5.1. Le recrutement (et les RH plus généralement)

1.2.5.2. Etudes / Stages / Alternance

1.2.5.3. Le télétravail / la culture de bureau

1.3. Hors publications

1.3.1. Soyez actif en likant et commentant les publications d'autres personnes (sur les thématiques correspondant à votre ligne éditoriale)

1.3.1.1. Donnez votre point de vue

1.3.1.2. Approfondissez l'analyse et apportez de la valeur

1.3.1.3. Remerciez la personne pour son post

1.3.1.4. Taguez un collègue ou un contact

1.3.2. Conversez en messages privés

1.3.3. Répondre et/ou réagir à TOUS les commentaires sous vos publications "rapidement"

1.4. Comment améliorer ses publications "corporate" ?

1.4.1. 1. Parler du contenu VS de ce que vous avez fait

1.4.1.1. base

1.4.1.1.1. modification

1.4.2. 2. Comment réussir ses annonces (recrutements, nouveau service etc)

1.4.2.1. Travaillez le storytelling

1.5. Quelques exemples tirés de mon compte LinkedIn

1.5.1. 1. Le post "personal branding" : raconter son parcours professionnel et ses choix

1.5.2. 2. Le post "Coup de gueule"

1.5.3. 3. Le post humoristique visant à générer des commentaires

1.5.4. 4. Le post "Analyse"

1.5.5. 5. Le post "partage d'expérience" sur mes lectures/films etc

1.5.5.1. Le documentaire don't Look up

1.5.5.2. La BD "Le Monde sans fin"

1.5.6. 6. L'astuce pratique

1.5.7. 7. Le post "signature" (celui qui me singularise)

1.5.7.1. Bonus : Comment faire un post signature

1.6. Améliorer son écriture LinkedIn

1.6.1. 1 post = Une idée

1.6.2. Ecrivez comme vous parlez

1.6.3. Aérez vos textes (a minima 1 idée = 1 paragraphe)

1.6.4. Travaillez vos accroches et insérez un appel à action en fin de post

1.6.4.1. Exemples d'accroche

1.6.4.2. Le tuto pour réussir ses accroches de post

1.6.4.3. Le tuto pour s'adapter au nouveau format d'accroches de posts

1.6.4.4. Réussir ses fins de posts

1.6.5. Les erreurs les plus fréquentes

1.6.5.1. 5 erreurs qui plombent vos posts

1.6.6. Quelques tips pour réussir vos posts

1.6.6.1. Réussir un post "storytelling"

1.6.6.2. Alléger vos posts LinkedIn

1.6.6.3. Réussir ses annonces (recrutement, victoires etc)

2. 5. La page entreprise

2.1. 1. Les intérêts de créer une page entreprise

2.1.1. 10x plus de connexions sur la page perso que la page pro

2.1.2. Confiance + preuve sociale + découvrabilité (ressort parfois avant le site sur Google) + demographics (statistiques de l'audience)

2.1.3. Le panier moyen B2C le plus élevé est sur LinkedIn

2.2. 2. Optimiser sa page entreprise

2.2.1. 1. Photo de profil = logo (pas d'écriture)

2.2.2. 2. La bannière : proposition de valeur claire (celle de l'entreprise ou de la page), les produits/services doivent apparaître, penser responsive

2.2.2.1. ex : Marketing Flow https://www.linkedin.com/company/marketingflow-pierre-megane/

2.2.3. 3. Faire de sa page un vrai média : quel intérêt à suivre la page ? --> proposition de valeur de la page. La question n'est pas "Qu'est-ce qu'on fait ?", mais "Qu'est-ce qu'on va donner à notre audience ?"

2.2.3.1. ex : Time for the planet https://www.linkedin.com/company/time-for-the-planet/

2.2.4. 4. Penser sa page comme une page de vente : les visuels comme des titres, mettre en avant son meilleur contenu (+30% de vues/semaine pour les pages complètement optimisées)

2.2.4.1. ex : Köm https://www.linkedin.com/company/k%C3%B6m/

2.2.5. 5. Aller droit au but dans la description, et le bouton Call-to-Action. Votre page entreprise, c'est un peu comme votre site web sur LinkedIn --> on doit comprendre en 3 secondes ce qu'on a à y gagner. Pourquoi pas la structure AIDA comme pour la page perso mais plus direct.

2.2.5.1. ex : Köm et Marketing Flow

2.3. 3. Nouveautés 2022 de la page entreprise

2.3.1. Employee advocacy (donner la parole aux employés) : faire une veille et leur transmettre les infos pour alimenter leurs pages perso (fonction "Recommander aux employés").

2.3.1.1. Autre option : choisir une thématique pour la semaine et l'envoyer aux employés en interne pour garder une cohérence dans les différents posts

2.3.2. Page produit : jusqu'à 10, avis clients, vidéos démo, CTA personnalisés --> générer du lead sans pub

2.3.3. Demographics améliorés : typologie de posts, classement par rapport aux concurrents, différentiel entre abonnés et visiteurs (taux de conversion) + données sur le secteur d'activité/niveau hiérarchique/lieu --> possibilité d'adapter la stratégie de contenu en fonction de la cible que l'on veut toucher

2.3.3.1. ex : Je veux cibler les managers. J'ai beaucoup de managers dans mes visiteurs mais peu dans mes abonnés. Je vais réorienter ma ligne édito vers plus de contenus pour les managers.

2.3.4. Nouveaux formats : lives, articles, newsletters (pour le nurturing et asseoir son expertise)

2.4. 4. Comment gagner des abonnés sur sa page entreprise ?

2.4.1. Commenter, au nom de votre entreprise, les posts liés à vos thématiques

2.4.1.1. Petite manip à faire : ajouter "?actorCompanyId= codedelapage" à la fin de l'URL de la publication. Le code la page se trouve dans l'URL lorsque vous allez sur votre page.

2.4.2. Poster régulièrement (1x/jour = 2x plus d'engagement)

2.4.3. Inviter 100 personnes/mois à s'abonner à votre page (crédits dispo sur LinkedIn)

2.4.3.1. Nommer plusieurs admins pour augmenter les possibilités d'invitations (pas le nombre, qui reste à 100 quoi qu'il arrive)

2.4.4. Créer des jeux-concours ou des posts engageants (CTA dans chaque post)

2.4.5. Citer vos employés et vice-versa (les employés citent l'entreprise)

2.4.6. Pod "maison" avec Podawaa pour montrer les posts de chaque employé et de la page entreprise, aux abonnés d'un seul employé. Ou utuliser l'option "Envoyer une notification aux employés" (en haut à droite du post)

2.4.7. Envoyer les gens sur votre page via les autres canaux (blog, site, signature mail ...)

2.4.8. Répondre à tous les commentaires et en prendre compte : c'est ce qui vous permet de connaître votre cible et d'adapter votre stratégie

2.4.9. 💡 Développer une stratégie de commentaires depuis la page entreprise. Télécharger l'extension "Link Company Page Interactor"

2.5. 5. 10 idées de posts pour une page entreprise

2.5.1. Innovations

2.5.2. Prix/Certifications

2.5.3. Levée de fonds

2.5.4. Campagne/Collaboration avec une marque

2.5.5. Événement online/offline

2.5.6. Article d'un des employés (tribune de leader d'opinion)

2.5.7. Marque employeur (QVT, présentation de l'équipe)

2.5.8. Étude de cas (coulisses, storytelling d'un client)

2.5.9. Témoignage client

2.5.10. Présentation d'une page produit avec photos/vidéos

3. 3. L'algorithme de LinkedIn

3.1. Montre vos publications à une petite partie de votre réseau

3.1.1. Définit un score de base

3.2. Enregistre l'engagement

3.2.1. 1. Les commentaires (le plus important)

3.2.2. 2. Les likes

3.2.3. 3. Les clics sur le "voir plus"

3.2.4. 4. Le temps passé sur la publication

3.2.5. 5. La vitesse à laquelle la publication engrange des interactions

3.3. FAQ

3.3.1. Comment savoir si le score de qualité est bon ou mauvais ?

3.3.1.1. C'est impossible. Enfin sauf si votre publication n'est montrée à personne.

3.3.2. Est-ce que Linkedin prend en compte la performance de vos précédentes publications ?

3.3.2.1. Apparemment non. Qu'une publication cartonne ou flop avant, cela n'influence pas directement la publication suivante

3.3.2.2. Néanmoins les personnes qui intéragissent régulièrement avec vos contenus verront les suivants. On peut donc dire que oui, mais uniquement sur le long terme.

3.3.3. Est-ce que la taille du réseau compte

3.3.3.1. Oui et non. Pas besoin d'avoir un énorme réseau pour avoir beaucoup de visibilité, mais un réseau constitué de personnes actives et interagissant avec vos contenus

3.3.3.2. (Dans les faits, les personnes "influentes" sur Linkedin ont souvent plus de 10 000 relations)

3.3.4. Le type de réaction joue-t-il ?

3.3.4.1. à priori, non.

3.3.4.2. Mais cela vous permet d'identifier les personnes les plus engagées

3.3.5. Est-il bon d'ajouter un lien sur une publication ?

3.3.5.1. Ça ne change rien contrairement à la croyance populaire

3.3.5.2. Par contre

3.3.5.2.1. Cliquer sur un lien ne correspond pas à une interaction

3.3.5.2.2. Donc souvent, s'il n'y qu'un lien, la publication floppera.

3.3.5.3. Deux solutions

3.3.5.3.1. Mettez le poste à la fin de votre publication, mais sans l'aperçu.

3.3.5.3.2. Ajoutez le lien en 1° commentaire en ayant au préalable averti vos lecteurs

3.3.6. Partager une publication ?

3.3.6.1. Non, ce n'est pas idéal et les partages ont moins de vues et d'engagements

3.3.6.2. Si vous voulez partager un post, il vaut mieux le copier et citer l’auteur original en le taguant, ou laisser un commentaire

3.3.7. Doit-on mettre des hahstags ?

3.3.7.1. Oui, les hashtags offrent en moyenne 41% de visibilité en plus

3.3.7.1.1. Car on peut s'abonner à un hashtag.

3.3.7.2. Encore faut-il trouver des hashtags qualifiés sur lesquels les audiences sont actives

3.3.7.2.1. 3 hashtags maximum par publication

3.3.8. L'engagement ?

3.3.8.1. Il est bien sûr important, mais...

3.3.8.1.1. Si aucun engagement se fait dans l'heure qui suit la publication, la performance globale ne sera pas bonne

3.3.8.2. La rapidité de l'engagement est essentielle

3.3.8.3. Il faut donc "surveiller" sa publication dans l'heure qui suit la mise en ligne

3.3.8.4. Le temps de lecture est un engagement de plus en plus important

3.3.9. Taguer quelqu'un ?

3.3.9.1. Oui, mais pas trop de personnes

3.3.9.2. Si vous tagguez beaucoup de personnes et qu'ils ne répondent ou likent pas, c'est un indicateur négatif

3.3.10. Être actif sur Linkedin est important

3.3.10.1. être actif va jouer sur votre SSI (Social Selling Index) qui va jouer sur la portée de vos publications

4. 2. Définir votre personal branding

4.1. Qu'est-ce que votre personal branding ?

4.1.1. 1. Vos valeurs

4.1.1.1. 4 adjectifs qui vous caractérisent

4.1.2. 2. Vos combats

4.1.3. 3. Les anecdotes qui font de vous quelqu'un de mémorable

4.1.4. 4. La backstory

4.1.5. 5. Le ton/les expressions que vous allez utiliser

5. 1. Mettre en place votre ligne éditoriale sur LinkedIn

5.1. 1. Erreurs à éviter

5.1.1. Centrer tout votre discours sur vos produits et services

5.1.2. Rester trop "niche" dans vos prises de parole

5.2. 2. Organisez vos piliers de contenu

5.2.1. 1-2 thématiques générales (vous parlez à tout le monde - 20% de votre contenu) 1-2 thématiques liées à votre secteur d'activité (vous parlez à vos pairs - 40% de votre contenu) 1-2 thématiques liées à votre métier et cœur d'expertise (vous parlez à vos prospects - 40% de votre contenu)

5.2.1.1. NB : vous pouvez aussi définir 1-2 sous-thématiques par grande thématique pour mieux structurer votre ligne éditoriale

5.3. 3. Mixez avec ces différentes catégories de publication

5.3.1. Aspirationnel : inspirez votre audience (racontez une anecdote, une histoire, un témoignage etc. Créez de l'identification)

5.3.1.1. Ex : comment j'ai démarré dans l'entrepreuneuriat

5.3.2. Analytique: analysez un sujet, décryptez une tendance

5.3.2.1. Ex : 3 tendances clés à venir dans l'industrie du transport

5.3.3. Actionnable : amenez des tips, du feedback, des stratégies hyper actionnables

5.3.3.1. Ex : 5 étapes clés pour sécuriser son déchargement en zone portuaire

5.4. 4. Générez des idées de contenu

5.4.1. 1. Methode Top Down

5.4.1.1. Une fois que vous avez listé vos piliers de contenu, listez 10 idées de publication par thématique (et sous-thématique)

5.4.1.1.1. 💡 Tip : listez pour chaqte thématique tous les débats clivants et voyez si vous pouvez défendre un parti tranché (voire impopulaire)

5.4.2. 2. Methode Bottom up

5.4.2.1. Partez de vos clients . fournisseurs / partenaires et listez leurs besoins, les questions qu'ils vous posent tout le temps

5.4.2.1.1. Identifiez : - Leurs pain points - Leurs points de satisfaction - Leurs problématiques - Leus questions qu'ils vous posent tout le temps

5.4.3. 3. Methode Transversale

5.4.4. Le tuto ultime

5.5. 💡 Tip 1 : créez-vous un espace dans lequel vous pouvez stocker toutes vos idées de posts (Trello, Asana, Notion etc). Et notez-les au fur et à mesure dès qu'elles arrivent

5.6. 💡 Tip 2 : Une fois que vous avez listé toutes vos idées, laissez reposer 1 jour. Re-brainstormez dessus pour enrichir et organisez tout ça dans un calendrier éditorial.