予約システム 導入のために

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予約システム 導入のために par Mind Map: 予約システム 導入のために

1. トライアル期間

1.1. 使用者側の意見きく

1.1.1. 運用変わるかも

2. ISPD確認

2.1. 概要を伝える(酒井)

2.2. ISPDポリシーが重要

2.2.1. ISPDからの確認事項

2.2.1.1. 当社の運用方法概要

2.2.1.1.1. 担当者人数?

2.2.1.1.2. 月額通数

2.2.1.2. リザーブリンク確認

2.2.1.2.1. ログ

2.2.1.2.2. 会員アップロード

2.2.1.2.3. 個人情報

2.3. 打合せ

2.3.1. 連絡先について

2.3.1.1. 登録

2.3.1.1.1. 電算の箱をつくってもらう

2.3.1.2. 案件の都度 吐き出しを行う

2.3.2. 要望

2.3.2.1. 備考で対応

2.3.3. グーグルカレンダー

2.3.3.1. 総合管理者にも見えないようにしたい

2.3.3.1.1. お金をかけて回収してもOK(奥村さん)

2.3.3.2. 誰のカレンダーといつ?

2.3.3.3. マイクロソフト365のカレンダーと共有したいね(松岡さん)

2.3.4. バックログ

2.3.4.1. どういうふうにログが残るのか

2.3.4.1.1. 確認必要

2.3.5. IPアドレス制限

2.3.6. 業者からの作業連絡依頼

2.3.6.1. アウトルック(TEAMS)で担当に自動振り分けできるようになるかも

3. リスマネ確認

4. 導入後のフロー

4.1. 解約時対応

4.1.1. 解約通知書でたとき?

4.1.2. 入退去DB?

4.1.3. 鍵返却時?

4.1.4. バッチを組めないのか?

4.2. カテゴリーの設定

4.3. まっさらな状態にしてもらう

5. 利用者数増加のために

5.1. システムのご案内

5.1.1. 新入居者

5.1.1.1. 契約書・重説にいれる?

5.1.1.1.1. 必要なし

5.1.1.2. マグネットにQRコードいれる?

5.1.1.3. 入居セットにお知らせいれる?(クリス)

5.1.1.3.1. マグネットのQRコードの説明をいれる

5.1.2. 現テナント

5.1.2.1. 手紙とHP?

5.1.2.1.1. WEB事業室に確認必要

5.1.2.1.2. 手紙は無し

5.1.2.2. 顧客への事前周知必要

5.1.2.2.1. 「○日前までにキャンセルを」

5.1.2.3. BMチーム

5.1.2.3.1. お知らせ文にリンク張り出ししてもらう

5.1.2.4. 予約システムからしか予約できないように仕向ける

6. 2.登録方法は?

6.1. KEN側で進めるのか

6.1.1. 会員情報登録方法

6.1.1.1. CSV?

6.1.1.1.1. 上宇都さんに確認する(茂山)

6.1.2. 個人情報の確認が必要

6.1.3. 対象者

6.1.3.1. 既存顧客

6.1.3.1.1. 上宇都さんの結果次第

6.1.3.2. 新規顧客

6.1.3.2.1. テナントに契約時に登録させる?

6.1.3.2.2. KENで登録?

6.1.4. 登録タイミング

6.1.4.1. 案件発生時

6.2. お客様側で進めるのか

6.2.1. 3.登録者数増加のために

6.2.1.1. 顧客への周知

6.2.1.1.1. 入居者名簿

6.2.1.1.2. Webサイト掲載

6.2.1.1.3. 契約時

6.2.1.1.4. メール署名

6.2.1.1.5. 現地お知らせ

7. 1.個人情報の扱いについて

7.1. 下園さんへ(岩崎)

7.1.1. リスマネ確認

7.1.1.1. この予約システムがカバーしているのか

7.1.1.2. どこまでテナント確認必要?

7.1.1.2.1. サイン?

7.1.1.2.2. 口頭?

8. 稟議書作成