1. ACCUEIL : Créer une structure dédiée à l’accueil touristique et à l’animation de la vie locale
1.1. OBJECTIF 1 : Respecter les missions principales de l’OT et obtenir le label qualité tourisme
1.1.1. action 1 : créer un point d’information / accueil original (maison du port/du pêcheur et borne d’accueil) / Organisation de travail de ce BIT
1.1.2. action 2 : améliorer les relations partenaires : travailler avec les acteurs locaux et construire un répertoire / listing complet et actuel
1.1.3. action 3 : Adapter le SADI dans une démarche plus personnalisée et bienveillante envers chaque visiteur (service humanisé / hospitalité)
1.2. OBJECTIF 2 : Proposer des services innovants en intégrant les acteurs locaux
1.2.1. action 4 : agrémenter la boutique de produits locaux et artisanaux + produits alimentaires pour les populations qui prennent le train
1.2.2. action 5 : proposer la vente de produit de papeterie en partenariat avec l’usine Smurfit Kappa : 4 cartes postales + tampons (par une graphiste locale)
1.2.3. action 6 : proposer des événements pour animer la vie locale et créer de l’attractivité : Afterwork, marché de producteurs, soirée foodtruck... en partenariat avec les producteurs locaux
1.2.4. action 7 : création des “ jardins de l’OT” = jardins partagés avec ateliers jardinage compostage et repas (travailler avec AMAP ou syndicat d’ordure ménagère, centre réinsertion…)
1.3. OBJECTIF 3 : Adapter l’accueil aux nouvelles ambitions et aux différentes cibles
1.3.1. action 8 : proposer des ateliers et/ou vidéo témoignage pour faire connaître la culture locale, par exemple “histoire du terroir” avec un ou plusieurs habitants volontaires qui raconteraient (avec des anecdotes) l’histoire industrielle de Biganos.
1.3.2. action 9 : proposer des service et un espace de travail avec ordinateur / chargeur et wifi mis à dispo
2. AMENAGEMENT : Proposer un aménagement éco-conçu qui met en avant l’identité du territoire, et permet de capter les flux
2.1. OBJECTIF 1 : Créer un lieu de vie intérieur et extérieur en accord avec les valeurs environnementales
2.1.1. action 10 : création d’une convention avec Aquitanis et la Mairie pour l’utilisation du lieu de façon autonome et a visée touristique.
2.1.2. action 11 : matériels intérieur et extérieur recyclés (récupération, dons, fabrication artisanale) + aménager un espace “recyclerie” (pile, vêtement) dans le BIT
2.1.3. action 12 : utiliser le théâtre de verdure et le parc et les espaces verts afin de l’aménager pour d’éventuels événements (pergolas, bains de soleil, zone chill, pouf…) = créer un lieu de vie
2.1.4. action 13 : créer des zones de stationnement pour mobilité douce : borne à vélo, borne recharge voiture électrique, place bleu parking : valoriser la mobilité douce avec par exemple un compteur qui récompense les cyclistes et leur offrent un produit boutique de l’OT ?
2.2. OJECTIF 2 : Créer une signalétique impactante pour capter les flux
2.2.1. action 14 : créer une signalétique originale et accrocheuse (logo lumineux avec panneau solaire ? panneau en bois récupéré…)
2.2.2. action 15 :création d’une signalétique extérieure depuis la gare, en passant par le centre, jusqu’au port (réfection du château d’eau + ligne de peinture au sol (ex : ligne verte à Nantes) + panneaux directionnels en ville = capter les flux
2.2.3. action 16 : signalétique intérieure pour circuler, trouver l’info, entamer la discussion avec le ou la chargé.e d'accueil (style des stickers, le point com, zone chill, le point papier, on se réchauffe, tralalaleyre… des mots marketing)
2.3. OBJECTIF 3 : Créer une scénographie représentative de l’identité du territoire
2.3.1. action 17 : créer une scénographie représentative de l’identité locale (brique, savoir-faire, papier + un mur aux couleurs du port
2.3.2. action 18 : valoriser la conception du bâtiment (fiche explicative) : terre cuite, l’industrie : à approfondir
2.3.3. action 19 : Proposer un mur collaboratif “biga’ bons plans” à l’intérieur du bâtiment, où les visiteurs et habitants y noteraient leur pépites sur le territoire = mur collaboratif
3. COMMUNICATION : Asseoir et reconnecter la ville de Biganos au reste du Bassin via une stratégie marketing forte
3.1. OBJECTIF 1 : Proposer une communication et un positionnement marketing pertinent pour valoriser le lieu à travers l’identité du territoire et ses atouts
3.1.1. action 20 : création d’un moodboard pour une vue d’ensemble du projet et de la stratégie
3.1.2. action 21 : proposition de nom (maison boïenne / usine du partage / maison éclairée) et charte graphique / Pour aller plus loin : intégrer les habitants dans le choix du nom en proposant un sondage
3.1.3. action 22 : établir une stratégie de communication + plan de com en déclinant 3 cibles (boïens, COBAN, visiteurs) + vidéo OT aussi pour les habitants exemple anglet à diffuser sur les rs
3.2. OBJECTIF 2 : Faire du château d’eau et du bâtiment des symboles représentants la porte d’entrée “phare” du bassin grâce à une communication extérieure efficiente
3.2.1. action 23 : création d’une campagne de communication à la gare (affiche : “vous avez du temps devant vous ?”)
3.2.2. action 24 : Customisation du château d’eau (signalétique la journée) et proposition de mapping vidéo la nuit (vidéo, mapping, éclairage la nuit) solaire ?
3.3. OBJECTIF 3 : Proposer une communication responsable pour s'inscrire dans la stratégie de l’éco-destination
3.3.1. action 25 :installation d’une borne numérique à l’entrée pour éviter les pollutions papier (infos SNCF)