1. Chuẩn bị bộ tài liệu mô tả cho hdv
1.1. Biểu mẫu
1.1.1. Thông tin- khung chương trình
1.1.2. Hướng dẫn cách đi tour/ liên hệ
1.1.3. Mẫu thuyết minh hdv cần biết
1.1.4. Nguyên tắc/ Quy tắc của địa điểm
1.1.5. Bộ sản phẩm giới thiệu kèm theo
2. Gửi thông tin cho sale
2.1. Chiến lược bán chéo nếu có
2.2. Tiêu chí thiết kế tour (khách đi mấy ngày,...)
3. Chăm sóc sau tour
3.1. Bộ mail chăm sóc
3.2. Combo code ưu đãi nếu có
4. Khảo sát/ lên ý tưởng
4.1. Khảo sát địa điểm
4.2. Khảo sát giá trị câu chuyện ở địa điểm
4.2.1. 1. Liên kết
4.2.2. 2. Bản địa
4.2.2.1. Tham quan
4.2.2.2. Học tập
4.2.2.3. Lắng động
4.3. Đánh giá dịch vụ
4.3.1. Thái độ phụ vụ
4.3.2. Thái độ hợp tác
4.3.3. Số lượng nhân viên có thể phục vụ khách
4.3.4. Món ăn
4.3.5. Nhà vệ sinh
4.3.6. Dịch vụ, sản phẩm bán kèm theo tại điểm
4.3.7. Khả năng phục vụ bao nhiêu khách
4.3.8. Giá cả
4.4. Đánh giá độ thuận tiện di chuyển
4.4.1. Đường vào
4.4.2. Đi bằng phương tiện gì
4.5. Đánh giá các yếu tố tác động địa điểm
4.5.1. Mùa: thời gian
4.5.2. Thời tiết
4.5.3. Khung giờ
4.6. Đánh giá pháp lý
4.6.1. Có đầy đủ chứng nhận, giấy tờ?
4.7. Đánh giá đảm bảo an toàn cho khách du lịch
4.7.1. An ninh trật tự
4.7.2. PCCC
4.7.3. An toàn giao thông
4.8. Phân tích các rủi ro có thể xảy ra
4.8.1. Ngoại cảnh
4.8.2. Khách hàng
4.8.3. Đối tác
4.8.4. Nhà tổ chức
4.8.4.1. Nhân sự
4.9. Các quy tắc/ quy định nếu có
4.10. Khảo sát đối thủ
4.11. Khảo sát các đối tác khác đã liên kết
5. Lên lịch trình
5.1. Theo biểu mẫu của tour
5.1.1. Biểu mẫu
5.2. List giá dịch vụ liên quan
5.2.1. Điều hành liên hệ lấy list giá và cách book dịch vụ
5.2.1.1. Add vào bảng quản lý chung
6. Gửi về tài chính tính giá tour
6.1. Ra quyết định giá
7. Chạy thực nghiệm tour nếu tour rất mới
7.1. Quay video
7.2. Chụp ảnh
7.3. List cần chuẩn bị cho bộ phận hậu cần
7.3.1. Check list vật dụng cần thiết
7.3.2. Các chuẩn bị khác