1. 6. Compararse con el mejor: el proceso de Benchmarking
1.1. Benchmarking
1.1.1. Implica encontrar a la empresa líder y seguir sus pasos en la medida de lo posible.
1.2. Existen cuatro tipos de benchmarking:
1.2.1. 1- De mejores prácticas dentro de la organización:
1.2.2. 2- De mejores prácticas en comparación con los competidores:
1.2.3. 3- De mejores prácticas de la industria:
1.2.4. 4- De mejores prácticas de empresas líder:
2. 5. Costos de calidad
2.1. Cultura de administrar toda la organización
2.1.1. Con el objetivo de:
2.1.1.1. Alcanzar la excelencia en todas las dimensiones de productos y servicios que son importantes para el cliente.
2.2. Fundamentos:
2.2.1. Estándares de calidad fijados por el cliente.
2.2.2. Lazos proveedor-cliente.
2.2.3. Orientación hacia la prevención.
2.2.4. Calidad desde el inicio.
2.2.5. Mejora continua
3. 4- Justo a tiempo
3.1. Al implementar esta filosofia se eliminan todas aquellas actividades que no agregan valor.
3.1.1. La cual originan:
3.1.1.1. Efectos positivos en las utilidades y en la competitividad de la empresa.
3.2. Tiene dos objetivos que son:
3.2.1. Aumentar las utilidades mediante la eliminación de los costos que generan los inventarios innecesarios.
3.2.2. Impulsa la mejora de todo el proceso de producción.
4. 1- Teoría del valor y cadena de valor
4.1. El valor:
4.1.1. Algo que atrae a las personas hacia aquellos objetos o servicios que de alguna manera satisfacen sus necesidades.
4.2. Para que un producto cree valor se requiere:
4.2.1. Mejorar los atributos del producto o servicio que ya existe o reducir el costo.
4.3. Creación de valor a través del conocimiento.
4.4. Valor para la administración de una empresa a través de la cadena de valor.
4.5. La cadena de valor en la toma de decisiones:
4.5.1. Conjunto de actividades creativas que enlazan todo el camino de la producción.
5. 2- Ciclo de vida del costo
5.1. Ciclo de vida de un producto
5.1.1. Tiempo en que existe un producto, desde su concepción hasta que este es abandonado.
5.2. Principales etapas:
5.2.1. Desde el punto de vista de mercadotecnia:
5.2.1.1. Introducción al mercado
5.2.1.2. Crecimiento en el mercado
5.2.1.3. Maduración: Posicionamiento en el mercado.
5.2.1.4. Abandono del producto: no se produce más.
5.2.2. Desde el punto de vista de la producción:
5.2.2.1. Investigación y desarrollo
5.2.2.2. Diseño
5.2.2.3. Etapa de pruebas
5.2.2.4. Producción
5.2.2.5. Actividades de logística
5.2.3. Desde el punto de vista del cliente:
5.2.3.1. Comprar el producto
5.2.3.2. Operarlo
5.2.3.3. Mantenerlo
5.2.3.4. Disponer del producto
6. 3- Teoría de restricciones
6.1. Restricción
6.1.1. Cualquier cosa que dificulta que el sistema logre un mayor desempeño y alcance su meta, tanto hoy como en el futuro.
6.2. Objetivo prinicipal de esta teoría:
6.2.1. Incrementar el rendimiento.
6.2.1.1. A través:
6.2.1.1.1. Del aumento de las ventas.
6.2.1.1.2. La adecuada administración en los inventarios.
6.2.1.1.3. La reducción de los gastos de operación.