Valoriser les actions du CRT auprès des institutionnels et des sociopros via LinkedIn
1. 4. Pour aller plus loin
1.1. Inscrivez-vous à ma formation LinkedIn en 4 e-mails
2. Introduction : Les enjeux et l’intérêt d'une présence LinkedIn
2.1. 1. Le Chiffre à retenir (source : Digimind)
2.1.1. 11,5 M d'utilisateurs mensuels actifs sur la plateforme (1/3 de la population active)
2.1.1.1. Seulement 100 à 200.000 personnes postent du contenu et se partagent la visibilité
2.2. 2. La communication d'entreprise avant LinkedIn / Après Linkedin
2.2.1. 1. Une com' concentrée aux mains du service communication et peu de canaux de communication dans lesquels faire entendre sa parole : idéal pour le contrôle
2.2.1.1. VS aujourd'hui : abondance et atomicité : tout le monde a accès en permanence à de nombreux canaux : idéal pour le rayonnement si les salariés acceptent de prendre la parole
2.2.2. 2. Une entreprise = 1 marque corporate
2.2.2.1. VS aujourd'hui : Une entreprise = 1 marque corporate + la somme des marques personnelles de ses salariés
2.2.3. La "com" n'est plus seulement la chasse gardée du service com' c'est l'affaire de tous
2.3. 3. Les 2 options stratégiques pour le CRT
2.3.1. 1. Développer les prises de parole des collaborateurs
2.3.2. 2. Animer une Page entreprise
3. 1. Développer une stratégie de prise de parole collective (La stratégie "Avengers")
3.1. 1. Elles sont identifiables au premier coup d'oeil
3.1.1. Une photo de profil harmonisée
3.1.1.1. Don de Chaleur
3.1.2. Bannière similaire
3.1.2.1. Coudac 1
3.1.2.2. Coudac 3
3.1.2.3. Avec des variations possibles
3.1.3. Même structure de Job Title
3.1.3.1. Waalaxy
3.1.4. Tip : un emoji unique
3.1.4.1. Exemples
3.2. 2. Elles ont une stratégie de contenus bien rodée
3.2.1. a) Chaque membre de l'équipe prend la parole sur son champ de compétences
3.2.2. b) Chacun a défini ses types de formats
3.2.3. c) Chacun tient son rythme et sa fréquences de posts
3.2.4. Exemple : la stratégie LinkedIn de Waalaxy
3.2.4.1. Toinon (CEO) : parle entrepreneuriat, RH, startups et culture d'entreprise. Poste 3 fois par semaine. Ton décalé et un peu insolent
3.2.4.2. Amandine (Head of acquisition) : Poste 3 fois par semaine. Elle parle SEO, personal branding sur LinkedIn et dev perso
3.2.4.3. Violette (CPO) : parle RH, hapiness management, recrutement etc
3.2.4.4. Pauline (UI/UX designer) : parle graphisme, UX et design (fait de super carrousels). Poste plus rarement (une fois/semaine)
3.3. 3. Elles viralisent leur contenu en interagissant de manière croisée sur leurs publications
3.3.1. Un channel interne pour partager les publications quand elles sont live
3.3.2. Une stratégie de like + commentaires croisés pour viraliser les posts
3.3.3. Résultat : La bulle d'engagement : si une personne interagit avec les posts d'un des collaborateurs, elle commence à voir passer les posts des autres etc.
3.4. Pourquoi ça marche ?
3.4.1. 1. Vous forgez le branding de votre entreprise à travers les prises de parole de l'équipe (vous évitez l'écueil de la comm corporate) : marque d'entreprise + marques personnelles des collaborateurs
3.4.2. 2. Vous apportez de la valeur à vos audiences / vous les inspirez
3.4.3. 3. Vous travaillez l'exposition de votre marque (vous restez "top of mind") et performez sur la demand generation (votre contenu pré-qualifie les clients)
3.4.4. 4. Votre entreprise devient un média en plus d'une marque professionnelle
3.5. 2 exemples de prises de parole fortes dans l'univers du tourisme
3.5.1. Jean-Pierre Nadir
3.5.2. Jean Pinard
4. 2. Animer une page LinkedIn
4.1. 1. Les avantages d'une page entreprise
4.1.1. Donner de la visibilité à vos actions
4.1.2. Renforcer votre crédibilité et la confiance de vos partenaires
4.1.3. Preuve sociale + découvrabilité (ressort parfois avant le site sur Google)
4.2. 2. Les questions à se poser en priorité
4.2.1. Pourquoi on crée une page ?
4.2.1.1. Lister les objectifs
4.2.2. Pour qui on crée une page ?
4.2.2.1. Définir l'audience cible
4.2.3. "Qu'est-ce qu'on va donner à notre audience ?"
4.2.3.1. Définir la ligne éditoriale et la typologie de contenus
4.2.3.1.1. La ligne éditoriale : quelles sont les grandes thématiques que vous allez aborder
4.2.3.1.2. La typologie de contenus
4.2.3.1.3. Le défaut de beaucoup de pages institutionnelles
4.2.3.1.4. La bonne approche
4.3. 3. Optimisez votre page entreprise
4.3.1. 1. Photo de profil = logo (pas d'écriture)
4.3.2. 2. La bannière : proposition de valeur claire (celle de l'entreprise ou de la page), les produits/services doivent apparaître
4.3.3. 3. Aller droit au but dans la description, et le bouton Call-to-Action. Votre page entreprise, c'est un peu comme votre site web sur LinkedIn --> on doit comprendre en 3 secondes ce qu'on a à y gagner.
4.4. 4. Comment gagner des abonnés sur sa page entreprise ?
4.4.1. Commenter, au nom de votre entreprise, les posts liés à vos thématiques
4.4.2. Poster régulièrement
4.4.3. Inviter 250 personnes/mois à s'abonner à votre page (crédits dispo sur LinkedIn)
4.4.3.1. Nommer plusieurs admins pour augmenter les possibilités d'invitations (pas le nombre, qui reste à 250 quoi qu'il arrive)
4.4.4. Créer des jeux-concours ou des posts engageants (CTA dans chaque post)
4.4.5. Citer vos employés et vice-versa (les employés citent l'entreprise)
4.4.6. Envoyer les gens sur votre page via les autres canaux (blog, site, signature mail ...)
4.4.7. Partagez les posts de votre entreprise dans un canal interne pour que les collaborateurs interagissent avec les posts
4.5. 4. 10 idées de posts pour votre page entreprise
4.5.1. Innovations
4.5.2. 5 tendances pour le tourisme de demain
4.5.3. Prix/Certifications (reçus par vous et/ou par les prestataires touristiques)
4.5.4. Événement online/offline
4.5.5. Article d'un des employés (tribune de leader d'opinion)
4.5.6. Marque employeur (QVT, présentation de l'équipe)
4.5.7. Étude de cas (coulisses, storytelling d'un partenaire)
4.5.8. Portraits d'entrepreneurs locaux
4.5.9. Portraits de lieux/établissements inspirants
4.5.10. Présentation des vidéos/photos de promotion réalisées dans le cadre de votre travail de promotion