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CEO [Leadership]

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1. Marketing & Operations

1.1. Client Acquisition Process

1.1.1. Client Attraction

1.1.2. Client Conversion

1.2. Client Service Process

1.2.1. Set Up & Onboarding

1.2.2. Productized Service Delivery

1.2.3. Wrap Up & Feedback

1.3. Client Retention Process

1.3.1. Referrals

1.3.2. Retainer/Continuity/Membership

1.3.3. Upsells/Cross-sells

2. Finance

2.1. Budgets

2.2. Cash Flow

3. Legal

3.1. Contracts

3.2. Compliance