1. Les acteurs.
1.1. Culture de l'entreprise.
1.1.1. ensemble de valeurs, de croyances, de normes et de comportements qui caractérisent une entreprise. C'est ce qui donne à celle-ci sa personnalité unique et ce qui détermine la façon dont les employés interagissent entre eux et avec les clients.
1.1.1.1. f
1.2. intérêts
1.2.1. divergents
1.2.1.1. Différence, désaccord entre les opinions, les intérêts des personnes, des groupes ; opposition : Des divergences d'intérêts
1.2.1.1.1. peut creer des conflits
1.2.2. convergents
1.2.2.1. Les acteurs d'une organisation poursuivent les mêmes objectifs suivants : la pérennité, la croissance ou autre facteur faisant évoluer l'organisation de manière positive
2. Les organisations.
2.1. Style de direction.
2.1.1. paternaliste
2.1.2. participatif
2.1.3. autoritaire
2.1.4. consultatif
3. communication
3.1. interne
3.1.1. La communication interne regroupe l'ensemble des actions de communication au sein même d'une entreprise, à destination des salariés, afin d'accroître l'échange d'information et promouvoir la culture d'entreprise.
3.2. externe
3.2.1. La communication externe regroupe l'ensemble des actions mises en œuvre par une organisation pour s'adresser à son public extérieur.