ENTORNOS SOCIALES Y CULTURALES

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ENTORNOS SOCIALES Y CULTURALES par Mind Map: ENTORNOS SOCIALES Y CULTURALES

1. Las normas y valores sociales, culturales y religiosos de un país tienen un impacto muy significativo en el sistema de decisiones del mix de marketing

2. Dentro de lo Social Podemos identificar las siguientes areas:

2.1. Medio Ambiente

2.2. Cuidado de la Tercera Edad

2.3. Pobreza

2.4. Protección a la Infancia

2.5. Guerras

2.6. Drogas

2.7. Enfermedades

2.8. Violencia de Genero

2.9. Bullying

3. Clasificación de Demanda

3.1. Demanda latente: existe una necesidad pero no hay existe ningún producto que la cubra. Por ejemplo, una vacuna contra el SIDA.

3.2. Demanda insatisfecha: sí existen productos, pero no son suficientes para cubrir la necesidad. Cuidado, porque aquí surge un problema. Y es que pueden existir distintos niveles de demanda. Por ejemplo, unas pastillas para dejar de fumar. Mientras para unas personas sí pueden ser suficientes, para otras no y necesitarán otro tipo de medicamento.

3.3. Demanda dañina: en este caso, se demanda un producto que socialmente es incorrecto o perjudicial. Como ponen en el post, un ejemplo perfecto podría ser el alcohol. En este caso, se pueden ofrecer productos sustitutivos que intenten satisfacer la necesidad sin caer en la conducta indeseable (una cerveza sin alcohol).

3.4. Demanda dual: se necesita el producto intangible como concienciación del problema y al mismo tiempo el producto real o tangible que la satisfaga.

3.5. Demanda abstracta: es a lo que nos referíamos en el punto anterior con la necesidad de un producto intangible para lograr una concienciación. En este caso, no hay producto que pueda satisfacer la demanda por lo que solo se intenta mentalizar (el cuidado del medioambiente).

3.6. Demanda irregular: esta campañas de marketing social buscan el compromiso regular del público (donaciones regulares por una causa).

3.7. Demanda vacilante: son campañas cuyo objetivo es reavivar la demanda de ese producto social. Por ejemplo, una campaña para que se recaude dinero para que se siga investigando la cura de una enfermedad).

4. Elementos Culturales:

4.1. Idioma o Lenguaje

4.2. Lenguaje no verbal

4.3. Religion

4.4. Actitudes, Creencias y Valores

4.5. Modales y Costumbres

4.6. Elementos Materiales

4.7. Estetica

4.8. Instituciones Sociales

4.9. Fuentes de Conocimiento Cultural

5. Características de la Cultura

5.1. Variabilidad

5.2. Hostilidad

5.3. Heteroigeneidad

6. Mediciones de la Cultura

6.1. El sentido del tiempo

6.2. Espacio

6.3. Presentación Personal

6.4. Amistades

6.5. Acuerdos