1. Jornada do cliente
1.1. Bate a vontade de comer e a preguiça de fazer
1.1.1. Gatilhos: fome e preguiça/cansaço
1.2. Busca baseada no desejo
1.2.1. google: Pizzarias perto de mim
1.2.2. Instagram
1.2.2.1. Direct de algum reels
1.2.2.2. Busca por pizza/pizzaria
1.3. Qualificação
1.3.1. Insta
1.3.1.1. Posts
1.3.1.2. Primeira dobra do instagram
1.3.2. Google
1.3.2.1. Fotos
1.3.2.2. Localização
1.3.2.3. Avaliações
1.4. Compra
1.4.1. Cardápio digital
1.4.1.1. Produto
1.4.1.2. Preço
1.4.1.3. Frete
1.4.2. Whatsapp
1.4.2.1. Atendimento
1.4.2.1.1. Humano
1.4.2.1.2. Robô
1.4.2.2. Produto
1.4.2.3. Preço
1.4.2.4. Frete
2. Cardapio digital ⭐
2.1. Principais plataformas
2.1.1. Cardapio web 170,00/mês
2.1.2. Anota ai 349,00/mês
2.2. Estrutura
2.2.1. Cabeçalho
2.2.1.1. Nome, horario de funcionamento e cidade
2.2.2. Primeira dobra ⭐
2.2.2.1. Destaques (produto isca)
2.2.2.2. Produtos mais vendidos
2.2.2.3. Produtos que o cliente quer vender
2.2.3. Combos
2.2.4. Ofertas
2.2.5. Pensar sempre na segunda tela
2.2.5.1. Tirar adicionais inuteis
2.2.5.2. Adicionais estratégicos pra cada produto
2.2.5.3. Adicionar UpSell
2.2.5.3.1. + batata + coca
2.2.6. Otimizar os itens do cardápio
2.2.7. Analisar dados do cardápio
2.2.7.1. Itens mais vendidos
2.2.7.2. Regiões que mais compram
2.2.7.2.1. Janela de entrega
2.2.7.3. Base de clientes ativas e inativas
3. Instagram
3.1. Bio
3.1.1. 🍔 Slogan da loja ⏰ Das 18h às 23h30 🛵 Area de entrega 👇 1º compra com 10% de desconto
3.1.2. Beacons/linktree
3.1.2.1. Peça pelo nosso cardapio
3.1.2.2. Localização
3.1.2.3. Fale conosco
3.2. Destaques
3.2.1. Nossa loja
3.2.2. Nosso cardápio ⭐
3.2.2.1. Video mostrando como pedir
3.2.3. Clientes
3.2.4. Nossa história
3.3. Posts Fixados
3.3.1. Como pedir
3.3.1.1. Como ganhar batata frita grátis na [NOME DA EMPRESA]
3.3.2. o MAIS VENDIDO
3.3.3. Video de experiencia com influencer
3.4. Posts
3.4.1. Foto foordporn ⭐
3.4.2. Video foodporn
3.4.3. Video de experiencia com influencer ⭐
3.4.3.1. Teste influencers de diferentes publicos
3.4.3.1.1. Sozinho
3.4.3.1.2. Amigos
3.4.3.1.3. Casados
3.4.4. Foto da loja
3.4.5. Meme
4. Google meu negócio
4.1. Gratis
4.1.1. Preencha ABSOLUTAMENTE todas informações
4.1.2. Adicione "atualizações", fotos e videos TODOS OS MESES
4.1.3. Incentive avaliações com fotos e palavras chave
4.2. Pago
4.2.1. GBP check (200,00/mês)
4.2.1.1. Cadastra na sua conta google e vincula ela com as fixas de todos os clientes
5. Whatsapp
5.1. Resposta automática 🔴
5.1.1. A resposta automática deve iniciar o atendimento
5.2. Catálogo cadastrado
5.3. Todas informações básicas preenchidas
5.4. Respostas rápidas ⭐
5.4.1. Boas vindas
5.4.2. Link do cardapio digital
5.4.3. Avisos
5.4.4. Perguntas e respostas frequentes
5.5. Atendimento humanizado ⭐
6. Anuncios
6.1. Meta ads
6.1.1. Estrutura de campanhas
6.1.1.1. Aquisição de novos clientes
6.1.1.1.1. Alcance
6.1.1.1.2. Engajamento
6.1.1.2. Aquecimento
6.1.1.2.1. Tráfego
6.1.1.3. Primeira compra
6.1.1.3.1. Cupom de primeira compra 10% ou Item grátis ⭐
6.1.1.4. Recompra
6.1.1.4.1. Vendas
6.1.2. Publicos
6.1.2.1. Aquisição de novos clientes
6.1.2.1.1. Publico Frio
6.1.2.1.2. Geolocalização
6.1.2.1.3. LAL Purchase180D
6.1.2.1.4. LAL Mix morno 30D
6.1.2.1.5. VV 50%
6.1.2.1.6. Interesses
6.1.2.2. Aquecimento
6.1.2.2.1. Mix morno (Matheus Palma) 15D, 30D, 60D, 90D
6.1.2.3. Primeira compra
6.1.2.3.1. Exclusão do puchase 180D
6.1.2.4. Recompra ⭐
6.1.2.4.1. Purchase 180D
6.1.3. Criativos
6.1.3.1. Aquisição de novos clientes
6.1.3.1.1. Foto: foodporn
6.1.3.1.2. Video
6.1.3.1.3. Apresentação
6.1.3.1.4. Influencer
6.1.3.2. Aquecimento
6.1.3.2.1. Criativo com cupom de desconto
6.1.3.2.2. Video com influencer
6.1.3.2.3. Foodporn
6.1.3.3. Primeira compra
6.1.3.3.1. Cupom
6.1.3.3.2. Criativo com preço
6.1.3.4. Recompra ⭐
6.1.3.4.1. Tudo que já foi validado
6.1.4. Bonus que vende e aumenta o branding ⭐
6.1.4.1. Campanha de Alcance com publico aberto
6.1.4.1.1. Estratégia WAR
6.1.4.2. Frequencia no talo
6.1.4.3. Criativo: Estamos abertos
6.1.4.3.1. Com as informações básicas e CTA
6.2. Google ads
6.2.1. Rede de pesquisa -> cardápio digital
6.2.1.1. Delivery
6.2.1.1.1. Delivery, entrega, tele, tele entrega
6.2.1.2. Pizzaria
6.2.1.2.1. Pizzaria em (cidade/bairro), melhor pizzaria em(cidade/bairro), pizzaria (adjetivo)
6.2.1.3. Nome da empresa
7. O que vender pro cliente de delivery?
7.1. Tráfego
7.2. Gestão de cardápio digital
7.2.1. 20% a 30% o ticket do tráfego
7.3. Google meu negocio
7.3.1. 15% a 25% o ticket do tráfego
7.4. Social Media
7.4.1. Cliente manda fotos e videos pra você
7.4.1.1. Você cria/edita e agenda os posts
7.4.2. Você produz todo o material por conta própria
7.5. Criativos
7.5.1. 15% a 30% o ticket do tráfego
7.6. Consultoria de precificação
7.6.1. Fazer ficha tecnica dos produtos
7.6.2. Entender os numeros
7.6.2.1. CMV (custo médio por produto)
7.6.2.2. Custos fixos da empresa
7.6.2.3. Margem de lucro
7.6.2.4. Prolabore