1. Consideration
1.1. Création de contenu sur les produits Bi bim pop
1.1.1. Site Internet
1.1.1.1. Description des bénéfices sous la fiche produit de chaques plats
1.1.1.1.1. Personne qui s'intéresse à une alimentation saine et rapide (cible 1)
1.1.2. Story instagram
1.1.2.1. (Dilution de contenu) Stories courtes et visuelles présentant les bénéfices des plats
1.1.2.1.1. Utilisateurs d'Instagram intéressés par une alimentation saine et rapide, typiquement âgés de 18 à 35 ans
1.2. Mise en avant de la disponibilité 24/7 des plats
1.2.1. Post instagram
1.2.1.1. VIdéo instagram présentation bibim pop "mangez à toutes heure de la journée
1.2.1.1.1. Travailleurs de nuit, couche-tard, lève-tôt, et personnes ayant des horaires atypiques (cilbe 02)
1.2.2. Story Instagram
1.2.2.1. (Dillution) du contenu "Nouveau Post"
1.2.2.1.1. Travailleurs de nuit, couche-tard, lève-tôt, et personnes ayant des horaires atypiques (cilbe 02)
1.2.3. Vidéo Tiktok
1.2.3.1. Où bien manger à toulouse apres 15 h ? / Jours fériés
1.2.3.1.1. personnes ayant des horaires atypiques (cilbe 02)
2. Fidélisation
2.1. Mettre en avant un système de compte fidélité client
2.1.1. Site internet et borne de commande
2.1.1.1. Système de points de fidélité proposant des offres et des rédcutions progressifs en fonction du nombre de points
2.1.1.1.1. Client régulier et population environnant
2.2. Engagement sur les réseaux sociaux
2.2.1. Instagram, TikTok et Facebook
2.2.1.1. Jeux concours, jeux participatifs, intéraction par le biais de stories etc.
2.2.1.1.1. Jeunes, clients digitaux
2.3. Service Client de qualité
2.3.1. Site internet, Google My Business (GMB), Téléphone
2.3.1.1. Réponse Rapide, présence en ligne, Q&A, FAQ, chat robot sur le site internent
2.3.1.1.1. Clients en ligne
3. Conversion
3.1. Incitation à l'abonnement à la newsletter avec récompense immédiate
3.1.1. Site Web
3.1.1.1. Offre d'inscription à la newsletter avec récompense en code promo
3.1.1.1.1. Clients potentiels intéressés par une alimentation rapide et saine (cible 01)
3.1.2. Instagram
3.1.2.1. Post vidéo "profite d'un tarif réduit pour notre cuisine coréen" Offre d'inscription à la newsletter avec récompense en code promo
3.1.2.1.1. Clients potentiels intéressés par une alimentation rapide et saine (cible 01) les personnes souhaitant manger coréen proche de chez eux (cible 03)
3.2. Dégustation gratuites afin de démontrer la qualité des produits bien que présents dans des distributeurs automatiques
3.2.1. Evenements ponctuels Toulousain
3.2.1.1. festivals alimentaires/foires gastronomiques à Toulouse, Marché de Noël etc.
3.2.1.1.1. habitants de toulouse, étudiants, les jeunes professionnels et les amateurs de cuisine internationale
3.2.2. Devant les distributeurs automatiques
3.2.2.1. dégustations gratuites, goûter certains des plats coréens disponibles, sous forme de stand
3.2.2.1.1. les passants, travailleurs de bureau, les étudiants, les touristes et les habitants du quartier
3.3. Augmenter les ventes de produits ou services.
3.3.1. Réseaux sociaux
3.3.1.1. Publicités ciblées (Facebook Ads, Instagram Ads)
3.3.1.1.1. Habitants de Toulouse intéressés par la cuisine coréenne, étudiants, jeunes professionnels
3.3.2. Influenceurs
3.3.2.1. Partenariats avec influenceurs locaux ou spécialisés dans la cuisine
3.3.2.1.1. Abonnés des influenceurs intéressés par la gastronomie, habitants de Toulouse
4. Notoriété
4.1. Augmenter la visibilité de la marque
4.1.1. Site internet
4.1.1.1. Optimisation des balises meta (titres, descriptions) et des balises H1 pour inclure des mots-clés pertinents liés à la cuisine coréenne, à la restauration rapide et à Toulouse.
4.1.1.1.1. Habitants de Toulouse intéressés par la cuisine coréenne et la restauration rapide.
4.1.2. Réseaux sociaux (Facebook, Intagram et Tiktok)
4.1.2.1. Contenu visuel engageant : vidéos de recettes, images attrayantes des plats, vidéos en coulisses montrant le processus de fabrication, concours interactifs, et témoignages clients.
4.1.2.1.1. Utilisateurs actifs de Facebook, Instagram et TikTok, notamment les jeunes adultes et les professionnels à la recherche de solutions de restauration pratique et savoureuse.
4.2. Renforcer la réputation de l'entreprise
4.2.1. Plateformes de notation et d'avis en ligne (Google My Business, TripAdvisor).
4.2.1.1. Répondre de manière professionnelle et constructive à tous les avis, positifs et négatifs, démontrant l'engagement envers la satisfaction client et la gestion proactive de la réputation en ligne. Publier régulièrement des articles informatifs sur la cuisine coréenne et les tendances alimentaires pour établir l'expertise de l'entreprise et renforcer la confiance des clients.
4.2.1.1.1. Clients actuels et potentiels qui recherchent des informations sur l'entreprise et les expériences d'autres clients.
4.3. Établir une relation de confiance avec le public
4.3.1. Newsletter par e-mail
4.3.1.1. Contenu authentique et informatif : Partage d'histoires de l'entreprise, mises à jour sur les nouveaux produits ou services, conseils et astuces liés à la cuisine coréenne, offres spéciales réservées aux abonnés, et témoignages clients. Personnalisation : Adaptation du contenu en fonction des préférences et des comportements des abonnés pour créer une connexion plus forte.
4.3.1.1.1. Abonnés à la newsletter à la recherche d'informations pertinentes et d'offres exclusives de la part de l'entreprise.