1. ¿Que es? Los avances tecnológicos, liderados por la Inteligencia artificial, marcan ya una pauta importante en las acciones de social media de los anunciantes más vanguardistas, y perfilan tendencias inimaginables hasta hace poco tiempo.
2. Marcas más humanas y contenido relevante. Los consumidores esperan ya que sus marcas se impliquen con causas, se posicionen, se comprometan. Para ello, en 2020 las marcas deben hacer un esfuerzo y aprender a comportarse e incluso a sentirse como un usuario más. Está claro que quien es un muermo en su vida real no sirve para dinamizar una comunidad social digital.
3. Mindful marketing, tendencia transversal. Mindful marketing, tendencia transversal Sin ir más lejos, el marketing del plástico es algo a lo que puede agarrarse casi cualquier marca que produzca bienes de consumo, por ser un material omnipresente : desde los envases de los alimentos a los propios productos textiles.
4. Atento a las novedades de Facebook. Desde las técnicas de reconocimiento facial para autenticar usuarios hasta su proyecto de asistente virtual que compita con Alexa, Siri o Google Home, pasando por Facebook Pay para posibilitar el mobile payment o el lanzamiento de su criptomoneda « libra », cada propuesta de Facebook parece superar a la anterior.
5. Apps sociales: el móvil, centro de la estrategia. Por eso hablamos ya de apps sociales. ¿ Por qué ? Para empezar, la naturaleza del dispositivo implica que el usuario está en movimiento, está siempre disponible y pendiente, realiza múltiples accesos a las apps sociales aunque de corta duración ( micro accesos ), puede estar navegando en multipantalla o su atención durante la navegación tiende a ser baja.
6. ¿Qué tendencias de social media 2020 necesita mi marca?. Sin embargo, algunas tendencias de social media 2020 son transversales ( como el mindful marketing y la humanización de la marca ) o imprescindibles ( como es el caso de los social ads y las apps sociales )
7. Influencers virtuales que ya lo están «petando» Por su parte, el usuario se ha resabiado : al fin se ha dado cuenta de que el dinero compra la voluntad de aquellos influencers que la tienen, los humanos. Puedes profundizar en una de las más impactantes tendencias de social media 2020 en nuestro artículo « Influencers virtuales, ¿ sueñan los androides con Norit, el borreguito ? »
8. Cautivar a los centennials, los consumidores del futuro. La Generación Z cobra fuerza y las marcas deben comenzar a contemplarlos en sus estrategias, atendiendo a que, en pocos años, este segmento de población constituirá el grueso de consumidores. ¡ Descubre cómo ser su marca bae sin mucho hype !
9. Publicidad en apps de mensajería instantánea. Su cifrado de extremo a extremo tampoco facilita la obtención de datos o información comportamental : para obtener un perfil de usuario válido es necesario cruzar datos con Facebook a partir del único dato que el usuario cede en WhatsApp : su número de teléfono. En un principio, Facebook ha anunciado que la publicidad en WhatsApp aparecerá en la sección « Estados », aunque cabe aventurar que si lograr perfilar segmentos muy definidos, la propia relevancia de los anuncios servidos derive en una buena aceptación por parte de los usuarios y los anuncios acaben teniendo cabida en la bandeja de entrada.
10. Social ads, nuevos formatos y segmentaciones. Si deseas profundizar en el tema, te recomendamos la lectura del artículo « Segmentación en Facebook Ads para generar audiencias precisas » En definitiva, explorar las posibilidades que ofrecen hoy en día los social ads es ya un imperativo para cualquier marca que desee tener visibilidad y capacidad de impacto, y es por eso que los consideramos una de las tendencias de social media 2020 más importantes.
11. Las marcas, protagonistas también del CGC. Las marcas, protagonistas también del CGC Buenos y recientes ejemplos los vemos en TikTok, donde mediante los retos « # challenge » marcas como Chupa Chups o Donettes han logrado convertir sus productos en protagonistas de estos vídeos flash.
