Afstudeer onderwerp adviesmodel G-cluster

1. Dimitris Barbageorgopolus

1.1. Klanten behouden doormiddel van het correct inzetten van een CRM systeem.

1.2. Kijken na hoelang je klanten zal kwijtraken en dit te verkomen/verbeteren door bijvoorbeeld mail contact

1.3. Hoe kan je de customer journey verkleinen door de inzet van CTA op een website.

2. Lars Blankert

2.1. Digital en sales (CRM systemen)

2.2. Klantloyaliteit (RFM-analyse)

2.3. Salesproces optimalisatie (AIDA model en value proposition canvas)

3. Interessant zijn voor beide partijen (bedrijf en student)

4. Kevin Hakoobian

4.1. Adaptive sales capability. Het aanpassen van verkoopstrategieën op basis van nieuwe inzichten en klantfeedback.

4.2. Data gedreven sales. op basis van data zoals customer lifetime value de salesprestatie binnen een organisatie te verbeteren.

4.3. Post-sales customer journey optimalisatie. het opzetten van een post-sales customer journey die gericht is op klantenondersteuning, retentie en uitbreiding van de klantrelatie door middel van cross-selling, upselling en langdurige servicecontacten

5. Bas Duitshof

5.1. Datagedreven CRM optimalisatie

5.2. Datagedreven sales proces optimalisatie om klantonderhoud te verbeteren

5.3. Klanten segmentatie. Vaak hebben verschillende klanten ook een verschillende manier van onderhoud nodig. hoe baseer je dit en hoe speel je hier vervolgens goed op in.