Logística y cadena de valor

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Logística y cadena de valor par Mind Map: Logística y cadena de valor

1. Logística de entrada: incluye la recepción, almacenamiento y control del stock de las materias primas u otros materiales que recibe una compañía, así como las relaciones con los proveedores.

2. Operaciones: abarca los procedimientos requeridos para la transformación de materias primas en productos terminados.

3. Logística de salida: actividades relativas a la distribución de productos como, por ejemplo, el almacenamiento de mercancía, la expedición de pedidos, la gestión de rutas de reparto y las entregas al cliente final.

4. Una buena gestión de la logística de entrada y salida garantiza un flujo constante de materias primas hacia las líneas de producción, una gestión del stock eficiente y una distribución de pedidos ágil y sin errores.

5. Servicio posventa: aquellos procedimientos cuya finalidad es mejorar la experiencia de compra, como en la devolución de productos, el servicio de mantenimiento o la atención al cliente.

6. Mercadotecnia y ventas: agrupa aquellas estrategias orientadas a favorecer la visibilidad de la marca y atraer a potenciales clientes. El objetivo de esta actividad principal es convencer a los consumidores para que compren los productos o servicios ofrecidos por la empresa.