1. Facteurs politiques
1.1. Avantages
1.1.1. Soutien à l’entrepreneuriat : aux initiatives technologiques et à l’innovation
1.1.2. Contribution à l’économie locale : opportunité d’emploi , aux livreur locaux
1.1.3. Statut des livreurs indépendants ou d’auto-entrepreneurs
1.1.4. Opportunités face à la concurrence dans le secteur de livraison
1.2. Inconvénients
1.2.1. Normes strictes : sécurité alimentaire, Protection des données ( RGPD)
1.2.2. Taxe considérable : la taxe GAFAM
1.2.3. Obligation de qualifié les livreurs comme salariés
1.2.4. Investissement considérable : les moyens de transport adaptés
1.2.5. Concurrence entre les différents partenaires locaux
1.2.6. Contraintes sur les marges : Commissions élevées
2. Facteurs économiques
2.1. Avantages
2.1.1. Croissance économique: Une croissance martiniquaise dynamique grâce au tourisme et à la consommation, en 2022, la croissance économique de la Martinique s’établit à 5,6% en volume Le PIB en volume dépasse ainsi de 3,6% le niveau de 2019
2.1.2. Le marché de la livraison est en pleine croissance système de publicité via l’application pour promouvoir des marques (voiture,produit voiture)
2.1.3. Subventions de l’état sur l’aide au développement d’entreprise écologique
2.2. Inconvénients
2.2.1. Pouvoir d’achat des ménages et Inflation : En prenant en compte la problématique de la vie chère en Martinique, dans les 13 derniers mois avant Décembre 2022 les prix à la consommation ont augmenté 5,0% Donc nous pouvons en déduire que le pouvoir d’achat a considérablement diminué
2.2.2. Taux de chômage : Une personne sur neuf au chômage en Martinique En 2023, 11% de la population active de Martinique était au chômage. Les jeunes sont les plus affectés puisque le taux de chômage chez les moins de 30 ans atteint 24% des actifs
3. Facteurs socio-culturels
3.1. Avantages
3.1.1. Préférence pour les transports rapides et ponctuels
3.1.2. Aide à l’emploi, diminution du taux de chômage chez les jeunes
3.1.3. Forme de cohésion sociale, sentiment de confiance
3.1.4. Transforme positivement les interactions sociales
3.1.5. Diversification des achats
3.1.6. Promotion des commerces locaux : Mettre en avant les offres locales pour créer un sentiment de proximité et de soutien à l’économie locale
3.2. Inconvénients
3.2.1. Conflits VTC/Taxis, Sentiment d’injustice en raison des différenciations concernant les lois
3.2.2. Hésitation face à la nouveauté : certaines personnes peuvent préférer le support physique pour consulter les offres et promotions
4. Facteurs technologiques
4.1. Avantages
4.1.1. Géolocalisation : Accès rapide
4.1.2. Paiement en ligne sécurisé : facilité d’utilisation pour le client
4.1.3. Innovation : Voiture autonome
4.1.4. Application gratuite téléchargeable dédiée à la prise en charge de la commande ou du service.
4.2. Inconvénients
4.2.1. Obsolescence rapide des technologies : Nécessite des mises à jour fréquentes, ce qui peut engendrer des coûts
4.2.2. Dépendance au réseau : Si les infrastructures réseau sont insuffisantes, cela peut impacter l’expérience utilisateur.
4.2.3. Réglementations environnementales : De nouvelles législations pourraient contraindre l’usage de certaines technologies numériques
5. Facteurs écologique
5.1. Avantages
5.1.1. Optimisation des itinéraires
5.1.2. Véhicules écologiques (favoriser l’électrique)
5.1.3. Partage des trajets
5.1.4. Sensibilisation des clients
5.1.5. 1 course = 1 arbre planté
5.1.6. Marketing écologique : Utiliser les véhicules électriques pour payer moins de coûts de livraison.
5.1.7. Alimenter le système informatique avec de l’électricité issue d’une source d’énergie renouvelable
5.1.8. Mettre en place le tri sélectif,
5.1.9. Mettre en veille les postes de travail la nuit, ou encore définir des objectifs et un plan Green IT clairs et mesurables
5.1.10. Emballage recyclables
5.2. Inconvénients
5.2.1. Empreinte carbone dût à l’utilisation de serveurs conservant les données
5.2.2. Déchets alimentaires
5.2.3. Restrictions au niveau de l’utilisation de certaines technologies numérique
6. Facteurs légaux
6.1. Avantages
6.1.1. Accords avec des partenaires commerciaux, pour la livraison de nourriture
6.1.2. Démonstrations pour les respects des réglementations: alimentaires,boisson et hygiène
6.1.3. Selon legifrance dans le code du travail, le salaire minimum (SMIC)
6.1.4. Selon legifrance dans le code du travail, les heures de travail obligatoires hebdomadaire est de 35 heures peut importe l’effectif
6.1.5. Certification pour la qualité de la livraison
6.1.6. L’entreprise doit éviter de faire des salaire à la courses pour éviter la prise de risque des livreurs
6.2. Inconvénients
6.2.1. Le statut des employés/indépendants ( influence sur les protections sociales et contrat de travail)
6.2.2. Risques d’amendes et litiges (la livraison )
6.2.3. Évolutions des lois
6.2.4. Investissement sur la protection des données des utilisateurs (contre le piratage)
6.2.5. Le non respect des procédures de livraison
6.2.6. Faux permis
6.2.7. Le non respect des procédures de livraison