1. C2 realiser des etudes commercial
1.1. Zone de chalandise
1.2. etude commercial
1.2.1. types d'etudes
1.2.1.1. etude primaire
1.2.1.1.1. etude qualitatif
1.2.1.1.2. etude quantitatif
1.2.1.1.3. les panel
1.2.1.2. etudes secondaire
1.2.1.2.1. source d'information
1.2.2. methodologie de l'enquete
1.2.2.1. demarche enquete
1.2.2.1.1. determiner l'objectif de l'enquete
1.2.2.1.2. collecter les information
1.2.2.1.3. traiter les information
1.2.2.1.4. presenter et diffuser les resultat
1.2.2.2. population interroger
1.2.2.2.1. enchantillon de personne
1.2.2.2.2. unite de sondage
1.2.2.2.3. population mere
1.2.3. méthode sondage et collecte d'information
1.2.3.1. methode de sondage
1.2.3.1.1. methode probabilité
1.2.3.1.2. collecte information
1.2.4. élaborer un questionnaire
1.2.4.1. organisation de question
1.2.4.1.1. introduction
1.2.4.1.2. question simple
1.2.4.1.3. question destiné collecte d'information
1.2.4.1.4. question technique
1.2.4.2. different types de question
1.2.4.2.1. ouverte
1.2.4.2.2. fermee
1.2.4.2.3. les echelle
1.2.4.3. formulation des question
1.2.4.3.1. evites de poser deux question en une
1.2.4.3.2. eviter les mots technique
1.2.4.3.3. evite les question referente au desir , prestige
1.2.4.4. tester le questionnaire
1.2.5. administrer une enquète
1.2.5.1. cas méthode probabiliste
1.2.5.1.1. liste d'individue et savoir qui intérroger
1.2.5.2. cas de methode non probabiliste
1.2.5.2.1. participation volontaire
1.2.5.2.2. echentillon de convenance
1.2.5.3. cas particulier
1.2.5.3.1. fais par les internaute en ligne
1.2.6. analyse resultat d 'une enquete
1.2.6.1. tris à plat
1.2.6.1.1. repartition des reponse pour chaque question
1.2.6.2. tris croisé
1.2.6.2.1. voir le rapport entre les reponse a deux question
1.2.7. etude quantitative
1.2.7.1. technique utilisé
1.2.7.1.1. table ronde de consommateur
1.2.7.1.2. les entretiens de groupe
1.2.7.1.3. les entretien individuel
1.2.7.1.4. observation in situ
1.2.8. rapport d'enquète présentation et diffusion des résultats
1.2.8.1. partie 1
1.2.8.1.1. objectif
1.2.8.1.2. periode de realisaion
1.2.8.1.3. méthodologie suivie
1.2.8.2. partie 2
1.2.8.2.1. analyse des résultat
1.2.8.2.2. préconisation