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Point de ventes par Mind Map: Point de ventes

1. Documents

1.1. Bon de commande

1.2. Ticket de caisse

1.3. Facture

2. Objets

2.1. Employé

2.2. Commande POS

2.3. Caisse

2.4. Lite de prix

2.5. Produit

3. Participants

3.1. ArkeUp

3.1.1. Omar O.

3.1.2. Simon M.

3.2. CC

3.2.1. Laure G.

4. Questions

4.1. Quels sont vos différents points de vente ?

4.2. Vendent-ils tous vos produits ou bien un certain type ?

4.3. Comment se passe une journée type ?

4.4. Quelles sont les différentes situations auxquelles sont confrontés vos employés ?

4.5. Ont-ils des listes de prix spécifiques ?

4.6. Travaillent-ils avec différentes devises ?

4.7. Avez-vous besoin de contrôler votre caisse en début et fin de journée ?

4.8. Travaillez-vous avec des centimes ?

4.8.1. Arrondissez-vous vos montants ?

4.9. Quels sont vos terminaux de paiement ?

4.10. Comment gérez-vous vos stocks dans vos différents points de vente ?

4.11. Tous vos employés ont-ils accès aux points de vente ?

4.12. Avez-vous besoin d'appareils Iot ?

4.13. Utilisez-vous des codes barre ?

4.14. Avez-vous différentes taxes dans un point de vente ?

4.15. Comment vos clients règlent-ils ?

4.16. Ont-ils besoin d'une facture ?

4.17. Vos tickets ont-ils un layout spécifique ?

4.18. Pratiquez-vous des campagnes de réductions, des soldes, ... ?

4.19. Avez-vous besoin de reportings particuliers ?

5. Objectifs

5.1. Optimiser les ventes au comptoir dans les boutiques

5.2. Fédiliser les clients

5.3. Visibilité sur la disponibilité des stocks aux magasins

6. Flux fonctionnels

6.1. Ouvrir une session

6.1.1. Contrôle d'ouverture

6.1.2. Produit

6.1.2.1. Scanner le code barre

6.1.2.2. Recherche des produits

6.1.2.2.1. Par nom

6.1.2.2.2. Par référence

6.1.2.2.3. Par code barre

6.1.3. Quantité

6.1.3.1. Ajuster la quantité

6.1.4. Prix

6.1.4.1. Ajuster le prix

6.1.4.2. Accorder une remise

6.1.5. Client

6.1.5.1. Identifier le client

6.1.5.1.1. Par nom

6.1.5.1.2. Par code

6.1.5.1.3. Carte de fidélité

6.1.6. Paiement

6.1.6.1. Chèque

6.1.6.2. Espèce

6.1.6.3. Carte bancaire

6.1.6.3.1. Terminal de paiement

6.1.7. Ticket de caisse

6.1.7.1. Impression

6.1.7.1.1. Imprimante termique

6.1.7.2. Envoi par mail

6.1.8. Facture

6.2. Cloture de la session

6.2.1. Control de clôture

6.2.2. Fermeture de la caisse

6.2.2.1. Génération des écritures comptables

7. Points d'alerte

8. Pain Points