1. Sistema de administración basado en la definición clara de objetivos y su evaluación constante para mejorar el desempeño organizacional y la eficiencia gerencial.
1.1. Fases del Proceso de APO
1.1.1. . Establecimiento de Objetivos Se determinan objetivos generales y específicos a corto, mediano y largo plazo. Se definen de manera conjunta entre gerencia y empleados. Los objetivos deben ser SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con Tiempo definido).
1.1.1.1. Planeación de Actividades y Recursos Asignación de responsabilidades a cada nivel organizacional. Desarrollo de estrategias para alcanzar los objetivos. Determinación de los recursos humanos, financieros y tecnológicos necesarios
1.1.1.2. Implementación y Ejecución Aplicación de estrategias acordadas en cada departamento. Coordinación y supervisión para asegurar el cumplimiento de los objetivos. Uso de herramientas de gestión para mejorar la eficiencia.
1.1.1.3. Evaluación y Control del Desempeño Medición del progreso con indicadores clave de desempeño (KPIs). Comparación entre resultados esperados y alcanzados. Identificación de desviaciones y aplicación de acciones correctivas. Revisión y ajuste de objetivos si es necesario.
2. Concepto introducido por Peter Drucker en 1954. Enfatiza la planeación estratégica mediante metas claras y medibles. Se basa en la colaboración entre directivos y empleados. Busca alinear objetivos individuales, departamentales y organizacionales.
2.1. Principales Postulados
2.1.1. Establecimiento de Objetivos Metas claras y medibles Alineación con la estrategia organizacional Participación de directivos y empleados
2.1.2. Planificación y Organización Definir estrategias para alcanzar los objetivos Delegación de responsabilidades Coordinación de recursos
2.1.3. Evaluación del Desempeño Seguimiento continuo Comparación con los objetivos establecidos Retroalimentación y ajuste
2.1.3.1. Limitaciones y Críticas a la APO Puede volverse burocrática si no se aplica correctamente. Exige una planificación detallada y un compromiso constante de todos los niveles. Tiende a enfocarse más en los resultados cuantitativos que en la calidad del trabajo. i no hay seguimiento adecuado, los objetivos pueden volverse inalcanzables o irrelevantes.
2.1.4. Participación Activa Compromiso de todos los niveles Motivación y desarrollo del talento Autocontrol y autonomía en la ejecución
2.2. Beneficios de la APO
2.2.1. Mejora la productividad y el rendimiento organizacional. Fomenta el compromiso y la motivación de los empleados. Asegura la alineación de los objetivos individuales con los organizacionales. Facilita la toma de decisiones basada en datos concretos. Promueve la comunicación efectiva entre los distintos niveles jerárqui