GENERALIDADES DE LAS PLATAFORMAS TIC

1. RETOS

1.1. BRECHA DIGITAL.

1.2. CAPACITACION DEL PERSONAL.

1.3. INTEROPERABILIDAD EN PLATAFORMAS.

1.4. CIBERSEGURIDAD

2. INSTITUCIONES CLAVES

2.1. MINISTERIO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES.

2.2. DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACION.

2.3. ENTIDADES DESCENTRALIZADAS QUE ADOPTAN PLATAFORMAS.

3. IMPACTO EN LA SOCIEDAD

3.1. EMPODERAMIENTO CIUDADANO.

3.2. ACCESO EQUITATIVO A SERVICIOS.

3.3. MEJORA EN LA CALIDAD DE VIDA.

3.4. CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES PUBLICAS.

4. TIPOS DE PLATAFORMAS TIC

4.1. MODERNIZACION DEL ESTADO.

4.2. MEJORACION DE SERVICIOS PUBLICOS.

4.3. TRASPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION.

4.4. PARTICIPACION CIUDADANA.

5. EJEMPLOS DE PLATAFORMAS

5.1. GOBIERNO EN LINEA.

5.2. PORTALES DE DATOS ABIERTOS.

5.3. SISTEMAS DE TRAMITES EN LINEA.

5.4. PLATAFORMAS DE CONTRACCION PUBLICA COMO(SECOP).

6. BENEFICIOS

6.1. MAYOR EFICIENCIA ADMINISTRATIVA.

6.2. REDUCCION DE TIEMPOS Y COSTOS.

6.3. MEJORA EN LA ATENCION AL CIUDADANO.

6.4. AUTOMATIZACION DE PROCESOS.

7. INDICADORE DE EVALUACION

7.1. NIVEL DE ADAPTACION DIGITAL POR ENTIDAD.

7.2. NUMERO DE TRAMITES IGITALIZADOS.

8. RETROALIMENTACION Y MEJORA CONDUCTA.

8.1. ENCUENTAS CIUDADANAS EN PLATAFORMAS.

8.2. ACTUALIZACIONES PERIODICAS DE SISTEMAS.